Auf einen Blick
- Aufgaben: Résoudre des incidents chez nos clients et gérer les tickets efficacement.
- Unternehmen: Entreprise dynamique avec une équipe soudée et fun.
- Vorteile: Horaires flexibles, télétravail possible, café à volonté et ambiance conviviale.
- Weitere Informationen: Animaux de compagnie bienvenus au bureau et excellente ambiance de travail.
- Warum dieser Job: Travaille dans un environnement varié et fais la différence pour nos clients.
- Qualifikationen: CFC en IT, expérience multiclient et permis de conduire requis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Responsabilités
- Résoudre les incidents directement chez nos clients, comme un pro sur le terrain.
- Gérer les tickets et la boîte mail partagée avec rapidité et efficacité.
- Documenter tes solutions pour que toute l’équipe avance plus vite.
- Appliquer ITIL, parler français et anglais (niveau C1), et même allemand si tu maîtrises cet item.
Compétences et qualifications
- Titulaire d’un CFC ou équivalent IT.
- Expérience multiclient obligatoire – tu sais jongler avec plusieurs environnements clients sans perdre le sourire.
- Minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire.
- Permis de conduire, casier vierge et expérience en Suisse exigée – afin de pouvoir collaborer avec l'ensemble de nos clients.
Avantages
- Horaires 7h–19h en rotation, télétravail possible après la période d’essai.
- Une équipe soudée et fun.
- Animaux domestiques autorisés : ton chien ou ton chat peut te rejoindre au bureau.
- Missions variées : jamais deux journées identiques.
- Café à volonté et bonne humeur garanties.
Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey Arbeitgeber: Groupe ANSAM
Als Arbeitgeber in der IT-Branche bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, wo Teamgeist und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice nach der Probezeit ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von abwechslungsreichen Aufgaben und einer offenen Unternehmenskultur, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Groupe ANSAM bewerben
Viele Unternehmen, wie Groupe ANSAM, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Groupe ANSAM und die ausgeschriebene Position Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe ANSAM vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Groupe ANSAM an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
