Auf einen Blick
- Aufgaben: Résoudre des incidents IT sur site et gérer les tickets avec méthode.
- Unternehmen: Groupe ANSAM, un leader dans le support IT.
- Vorteile: Télétravail possible après la période d'essai et environnement dynamique.
- Weitere Informationen: Possibilité d'apprendre et de grandir dans un cadre professionnel.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence pour nos clients.
- Qualifikationen: CFC en informatique, 2 ans d'expérience, maîtrise du français et de l'anglais.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Groupe ANSAM recherche un Support IT pour intervenir à Genève ou Vevey. Vous serez responsable de la résolution des incidents sur site, de la gestion des tickets, et de l'application des méthodes ITIL.
Le candidat idéal possède :
- un CFC en informatique
- 2 ans d'expérience
- une maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1)
- une connaissance de l'allemand est un plus
Télétravail possible après la période d’essai.
Technicien IT Support - Interventions chez les clients Arbeitgeber: Groupe ANSAM
Groupe ANSAM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf und Vevey eine dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf ITIL-Methoden und einer Kultur der kontinuierlichen Weiterbildung fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die Option auf Homeoffice nach der Probezeit eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicien IT Support - Interventions chez les clients erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technicien IT Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen ITIL-Methoden und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien IT Support - Interventions chez les clients mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Technicien IT Support interessierst und was dich an der Arbeit bei Groupe ANSAM reizt.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine 2 Jahre Erfahrung im IT-Support hervor. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sprache ist wichtig:Da die Stelle sowohl Französisch als auch Englisch erfordert, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du auch Deutsch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe ANSAM vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Methoden
Mach dich mit den ITIL-Methoden vertraut, da sie in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir, wie du diese Methoden in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu geben.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu häufigen IT-Problemen und deren Lösungen. Übe, wie du deine Denkweise bei der Problemlösung erklären kannst, um zu zeigen, dass du analytisch und strukturiert arbeitest.
✨Sprich über deine Erfahrungen im Kundenservice
Da du direkt mit Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da die Stelle sowohl Französisch als auch Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse betonen. Sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren, und vielleicht sogar ein kurzes Gespräch auf Deutsch zu führen, um dein Engagement zu zeigen.
