Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung der Kunden im After-Sales-Service.
- Unternehmen: BPM Group, ein führendes Unternehmen im Automobilvertrieb in Europa.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, leistungsabhängige Prämien und Schulungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde der bevorzugte Ansprechpartner für Kunden und gestalte ihre Zufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre succursale de Sierre un/e Conseiller/ère Service Après-Vente.
VOTRE MISSION
- Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente
- Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
- Préparation et suivi des dossiers
- Facturation des travaux effectués
- Vente de prestations additionnelles
- Elaboration des devis et autres travaux administratifs
- Devenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de revenir !
VOTRE PROFIL
- Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
- CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique
- Doté/e d'un grand sens de l'accueil et du service
- Aisance relationnelle, excellent/e communicateur/trice avec une attitude positive
- De langue maternelle française avec d'excellentes connaissances en anglais (un atout)
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies
- Apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome
NOUS VOUS OFFRONS
- Une rémunération compétitive basée sur l'expérience
- Une prime variable mensuelle en fonction des performances
- Une formation pour rester à jour avec les dernières technologies automobiles
- Un environnement de travail stimulant et convivial
- Des avantages sur de nombreux produits et prestations du Groupe BPM
BPM Group (BORNHAUSER PERFORMANCE MOTORS)
Le Groupe BPM fait partie des grands groupes de distribution automobile en Europe avec des concessions en France, Monaco et en Suisse. Nous étoffons nos équipes et sommes en recherche de professionnels expérimentés qui partagent notre vision et les objectifs qui s'y rattachent. Notre principal atout concurrentiel sont nos collaborateurs. Ils nous permettent de fidéliser nos clients et d'en conquérir des nouveaux. Notre credo : "créateur de satisfaction clients".
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d'adresser un dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, photo) à M. Alexandre Gulizia, Directeur des Ressources Humaines, en postulant avec le bouton "Postuler".
CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE Arbeitgeber: Groupe Leuba SA
Als Arbeitgeber in Renens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere kontinuierlichen Schulungsangebote und ein attraktives LPP-Plan sorgen dafür, dass Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten erweitern, sondern auch Ihre Karriere vorantreiben können. Genießen Sie zudem zahlreiche Vorteile auf Produkte und Dienstleistungen des Groupe Leuba, während Sie Teil einer engagierten und kollegialen Gemeinschaft sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Besuche die Filiale, sprich mit den Mitarbeitern und zeige dein Interesse an der Stelle als Conseiller/ère Service Après-Vente.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von BPM, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Automobilbereich und über die Dienstleistungen, die BPM anbietet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Mehrwert für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Lass uns gemeinsam die nächste Stufe deiner Karriere erreichen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch zu unserem Team passen.
Mach deine Hausaufgaben!:Informiere dich über uns und unsere Werte. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du weißt, was wir tun und wofür wir stehen, wird das einen großen Unterschied machen. Wir lieben es, wenn Bewerber sich für unser Unternehmen interessieren!
Strukturiere deine Unterlagen!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung, die uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen gibt.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Klicke einfach auf den 'Postulieren'-Button und lade deine Unterlagen hoch. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Leuba SA vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die BPM Group und deren Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um das Gespräch aktiv zu gestalten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Service nach dem Verkauf sind besonders relevant.
