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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung der Kunden im After-Sales-Service.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Automobilsektor mit modernen Infrastrukturen.
- Mitarbeitervorteile: Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, kontinuierliche Schulungen und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde der/die bevorzugte Ansprechpartner/in für Kunden und gestalte deren Erlebnis positiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich, und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an M. Alexandre Gulizia senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre succursale de Lausanne un/e CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE.
VOTRE MISSION
- Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente
- Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
- Préparation et suivi des dossiers
- Facturation des travaux effectués
- Vente de prestations additionnelles
- Elaboration des devis
- Devenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de revenir !
VOTRE PROFIL
- Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
- CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique
- Doté/e d'un grand sens de l'accueil et du service
- Aisance relationnelle, excellent/e communicateur/trice avec une attitude positive
- De langue maternelle française avec d'excellentes connaissances en anglais (un atout)
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies
- Apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome
NOUS VOUS OFFRONS
- Des possibilités d'évolution en lien avec vos compétences et ambitions
- Une formation continue (pas uniquement sur les produits)
- Un cadre de travail agréable et dynamique
- Des infrastructures modernes
- Des avantages sur de nombreux produits et prestations du Groupe Leuba
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d'adresser un dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, photo) à M. Alexandre Gulizia, Directeur des Ressources Humaines, en postulant avec le bouton "Postuler".
CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE Arbeitgeber: Groupe Leuba SA
Kontaktperson:
Groupe Leuba SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige dein Interesse an der Position. Kontaktiere die Personalabteilung oder den zuständigen Ansprechpartner, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur le Groupe Leuba. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture d'entreprise, leurs valeurs et les spécificités du poste de Conseiller/ère Service Après-Vente.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant ton expérience dans un poste similaire et souligne tes compétences en relation avec l'automobile. N'oublie pas de montrer ta passion pour le service client et ta capacité à créer des relations durables avec les clients.
Mise à jour du CV: Assure-toi que ton CV est à jour et qu'il reflète clairement tes expériences pertinentes, notamment celles liées à la mécanique et au service après-vente. Mentionne également tes compétences en informatique et en langues.
Vérification des documents: Avant de soumettre ta candidature, vérifie que tous les documents requis (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, photo) sont complets et bien présentés. Une présentation soignée peut faire la différence.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Leuba SA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Automobilbranche beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und eine positive Einstellung zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast, indem du gezielte Fragen stellst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, aber auch deine Selbstständigkeit. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit sowohl im Team als auch eigenständig erfolgreich warst.
