Auf einen Blick
- Aufgaben: Assurer le service clientèle et traiter les commandes avec efficacité.
- Unternehmen: Groupe Margot, leader en distribution et logistique en Suisse.
- Vorteile: Environnement professionnel de qualité et équipe motivée.
- Weitere Informationen: Poste à 100% avec responsabilités variées.
- Warum dieser Job: Contribuez à la satisfaction des clients dans un cadre dynamique.
- Qualifikationen: CFC commercial et expérience en service clients exigés.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 4983 € pro Monat.
Le Groupe Margot, l'un des leaders de la distribution et de la logistique en Suisse, regroupe trois sociétés actives : Ch. Margot & Cie SA, spécialiste dans la distribution, VM X SA, spécialiste en logistique et d'appareils, et Altux SA, experte dans la conception de produits technologiques et de services, destinés aux professionnels de la branche. Afin de renforcer et de compléter notre équipe, nous désirons engager pour notre centre de distribution, situé à Villeneuve VD, un service clients à 100%.
Entrée en fonction : Dès que possible
Votre future activité :
- Assurer les processus de notre service clientèle
- Traitement des commandes téléphoniques & écrites (en français et en allemand)
- Traitement des appels entrants / sortants (clientèle ou autres)
- Traitement des commandes spéciales (actions, OPPO, etc.)
- Gestion des courriels
- Gestion des factures de la clientèle
- Gestion des renseignements à la clientèle
- Travaux divers à la logistique et à la réception
- Coordination avec notre transporteur de Suisse pour les plans de livraisons pour les jours fériés
Votre profil :
- CFC dans une branche commerciale ou la vente avec expérience dans un département service clients (2 à 3 ans)
- Langue : Maîtrise du suisse allemand est exigée et de l'allemand (niveau B2)
- Personne organisée, autonome, aisance en communication
- A l'aise avec les outils courants (office)
Nous vous offrons un poste intéressant avec des responsabilités dans un environnement professionnel de qualité. Une équipe motivée vous attend avec plaisir ! Voulez-vous rejoindre notre équipe dans un esprit positif et contribuer ainsi personnellement à la satisfaction de nos clients ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, photo, diplômes, certificats) par courriel.
Charge De Service Client Arbeitgeber: Groupe Margot - Ch. Margot& Cie SA
Le Groupe Margot est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Villeneuve VD. Avec une équipe motivée et des opportunités de développement professionnel, nous valorisons l'autonomie et la communication, tout en garantissant un service client de qualité. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de nos clients dans un cadre professionnel stimulant.
Kontaktdaten:
Groupe Margot - Ch. Margot& Cie SA Recruiting-Team
