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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und finde individuelle Lösungen im Bereich Krankenversicherung.
- Arbeitgeber: Groupe Mutuel, ein dynamisches Unternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer anregenden Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Verantwortungsbewusstsein und Hilfsbereitschaft sind hier gefragt – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch und/oder Englisch sowie eine relevante Ausbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, dich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt.
Du bist professionell am Telefon und gibst unseren Versicherten klare und empathische Auskünfte im Bereich der Krankenversicherung. Durch deine Beratungskompetenz trägst du dazu bei, individuelle Versicherungsbedürfnisse gut einzuordnen und geeignete Lösungen aufzuzeigen.
Zur Unterstützung des Teams übernimmst du verschiedene administrative Aufgaben: Termine vereinbaren, Mails senden. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und Partnern zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen. Organisiert und engagiert, sorgst du für einen gut funktionierenden Arbeitsalltag im Team.
Deine Kompetenzen
- Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch und/oder Englisch (mindestens Niveau C1), mündlich wie schriftlich.
- Positiv und kontaktfreudig, gelingt es dir, mit jeder Ansprechperson eine Vertrauensbasis zu schaffen.
- Kundenservice und Verkauf gehören zu deinen wahren Antriebskräften.
- Selbstständigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative prägen deinen Berufsalltag.
- Dank deiner schnellen Auffassungsgabe eignest du dir neue Fähigkeiten zügig an.
Deine Ausbildung
- Du verfügst über einen eidgenössischen Fähigkeitsausweis (EFZ), ein Handelsdiplom, einen EFZ als Kundenberater/in oder eine gleichwertige Ausbildung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Du bist ab Juni für mindestens 3 Monate verfügbar, mit Option auf Verlängerung.
Das bieten wir dir
Wenn dich Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaft und Proaktivität ansprechen, dann bist du bei uns am richtigen Ort! Bei der Groupe Mutuel bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer anregenden Arbeitsumgebung, bei der Privat- und Berufsleben gut miteinander vereinbart werden können. In deinem neuen Team stehen Leistung, Gründlichkeit, aber vor allem auch Freude im Mittelpunkt.
Stellenantritt: So schnell wie möglich, aber wir warten so lange wie nötig.
Kundenberater Contact Center (m/w) 100% - temporär 3 Monate, verlängerbar Arbeitgeber: Groupe Mutuel SA
Kontaktperson:
Groupe Mutuel SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Contact Center (m/w) 100% - temporär 3 Monate, verlängerbar
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle dich vor. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres Teams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Contact Center (m/w) 100% - temporär 3 Monate, verlängerbar
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du mitbringst!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind deine Sprachkenntnisse super wichtig! Mach deutlich, welche Sprachen du sprichst und auf welchem Niveau. Das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
Erwähne relevante Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung? Teile uns mit, was du in der Vergangenheit gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst. Das zeigt uns, dass du bereit bist für die Herausforderung!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Mutuel SA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Sprachkenntnisse drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Zeige deine Empathie
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Versicherten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Empathie zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Das wird dir helfen, eine Vertrauensbasis zu schaffen.
✨Informiere dich über die Firma
Mach dich mit der Groupe Mutuel und ihren Dienstleistungen vertraut. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik sind immer gut!