Groupe Mutuel recherche un(e) Customer Experience Manager pour piloter une vision end-to-end du parcours client et délivrer de la valeur durable pour nos clients et l’entreprise. Vous définissez la roadmap CX et analysez les KPI pour guider les priorités et les actions. En pilotant la performance et le portefeuille d’initiatives, vous fédérez les parties prenantes et contribuez à la transformation digitale et à l’amélioration continue des parcours client et business.
#J-18808-Ljbffr
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Leader Stratégie CX & Transformation Digitale Arbeitgeber: Groupe Mutuel SA
Groupe Mutuel SA in Delsberg ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles und autonomes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Leistungen geschätzt werden. Die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, kombiniert mit attraktiven Benefits, macht Groupe Mutuel zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Versicherungen anstreben.
