Conseiller clientèle agence (h/f) 80-100%

Du hast einen Job gefunden, der deinen Fähigkeiten entspricht und du bist motiviert, diese neue Herausforderung anzunehmen? Bewirb dich und lerne unsere Rekrutierungsspezialisten kennen.

DEINE MISSION

• Die Begrüßung, Beratung und Begleitung unserer Kunden und Agenten, sei es am Schalter oder telefonisch, gehört zu deinem Alltag.
• Du hast ein Auge dafür, Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und diese mit Leichtigkeit an unsere Berater weiterzugeben.
• Die Gewährleistung einer einwandfreien Agentur durch die Einhaltung der Vorgaben der Direktion ist eine Aufgabe, die du ernst nimmst.
• Du verwaltest präzise administrative Aufgaben, einschließlich der Dateneingabe.
• Um die Abwechslung zu fördern, kannst du gelegentlich auch in anderen Agenturen der Groupe Mutuel aushelfen.
• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in allen Versicherungsfragen – telefonisch und direkt am Schalter.
• Vertragsänderungen bearbeitest du selbstständig und effizient.
• Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine für unsere Versicherungs- und Vorsorgeberater:innen – mit Gespür für Koordination und Akquise.
• Die internen Abteilungen unterstützt du bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Vertragsverwaltung.
• Flexibilität ist gefragt: Du bist bereit, bei Bedarf auch in anderen Agenturen der Groupe Mutuel als Vertretung einzuspringen.

DEINE QUALITÄTEN

• Deine positive Einstellung und deine Leichtigkeit im Umgang mit Menschen machen dich zur idealen Person.
• Du bist autonom und zeigst Initiative.
• Du bist flexibel und hast die Fähigkeit zu lernen.
• Die Qualität deiner Ergebnisse ist dir wichtig.
• Wenn du gut im Bereich Versicherung oder Kundenberatung/Verkauf bist, ist das ein echter Vorteil für dich.
• Zusätzliche Kenntnisse in Fremdsprachen wären das i-Tüpfelchen.

DEINE AUSBILDUNG

• Du besitzt ein CFC als Kaufmann/-frau oder eine Ausbildung im Bereich Kundenservice.
• Du bist im Besitz des Zertifikats „Versicherungsintermediär AFA“, das für diese Funktion erforderlich ist.

UM BEI UNS ZU ARBEITEN

• Teile uns deine Erfahrungen mit deinem Lebenslauf mit.
• Stelle einen aktuellen Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate) und einen aktuellen Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate) zur Verfügung.

DEINE KOMPETENZEN

• Mit positiver Ausstrahlung und sicherem Auftreten überzeugst du Kundinnen und Kunden sowie Kolleg:innen.
• Teamarbeit ist für dich selbstverständlich – und deine gute Laune steckt an.
• Du arbeitest zielgerichtet, qualitätsbewusst und mit klarem Fokus auf Ergebnisse.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift bringst du mit, gute Italienisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus.

DEINE ERFAHRUNG UND AUSBILDUNG

• Erfahrung im Versicherungswesen und/oder im Verkauf und in der Kundenberatung von Vorteil.
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung im Kundendienst.
• Du besitzt das Zertifikat „Versicherungsvermittler VBV“.

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

• Dann sende uns deinen Lebenslauf.
• Ein aktueller Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate).
• Ein aktueller Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate).

WARUM UNSER TEAM BEITRETEN?

Wenn du auch Hilfsbereitschaft, Fürsorglichkeit und Proaktivität schätzt, bist du hier genau richtig! Hier bei Groupe Mutuel bieten wir dir die Möglichkeit, eine abwechslungsreiche Tätigkeit auszuüben und gleichzeitig ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu fördern, das dein Privat- und Berufsleben in Einklang bringt. Du wirst Teil eines Teams, in dem Arbeit, Sorgfalt und vor allem Freude an erster Stelle stehen.

Eintrittstermin: So schnell wie möglich, aber auch so langsam wie nötig!