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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du gibst kompetente Auskunft am Telefon und übernimmst administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Groupe Mutuel fördert Lernen und persönliche Entfaltung in einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Einblicke, Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entdecke die Versicherungswelt, entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulzeit oder erste Ausbildung, kommunikativ und teamfähig.
- Andere Informationen: Bewerbungsfrist: 17. September 2025.
Lehre als Fachperson Kundendialog (m/w) 100%
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Bereit für den Sprung in die Berufswelt?
Wer gerne telefoniert, kommunikativ ist und die Versicherungswelt von einer neuen Seite entdecken möchte, ist bei uns genau richtig. Gleichzeitig gibt es jede Menge Know-how fürs Leben zu sammeln – mit spannenden Einblicken, abwechslungsreichen Tätigkeiten und zahlreichen Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.
Bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
DEINE MISSION
- Du gibst unseren Versicherten am Telefon kompetent Auskunft im Bereich Krankenversicherung
- Im Gespräch mit Versicherten und potenziellen Kundinnen und Kunden zeigst du deine Kommunikationsstärke
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie das Erstellen von Offerten oder das Koordinieren von Terminen mit unseren Beraterinnen und Beratern
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen und Partnern gehört ebenfalls dazu
- Fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenzen entwickelst du Schritt für Schritt
- Theorie und Praxis gehen dabei Hand in Hand – im Betrieb und in der Berufsschule
Deine Kompetenzen
- Telefonieren liegt dir – du bist kommunikativ und trittst freundlich auf
- Eine positive Einstellung, Teamgeist und gerne auch etwas Humor
- Du bleibst ruhig, auch wenn es mal hektisch wird
- Fremdsprachen interessieren dich und du lernst gerne Neues
- Pünktlichkeit und ein respektvoller Umgang sind für dich selbstverständlich
Deine Ausbildung
- Du hast deine obligatorische Schulzeit oder deine erste Ausbildung abgeschlossen
Haben wir dein Interesse geweckt?
- Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Motivationsschreiben
- und den vollständigen Schulergebnissen (OS)
Wenn auch du Hilfsbereitschaft, Wohlwollen und Proaktivität schätzt, bist du hier genau richtig!
Bei Groupe Mutuel glauben wir an die Kraft des Lernens und an die persönliche Entfaltung jedes Einzelnen. Du wirst Teil eines Teams, in dem gegenseitige Unterstützung, Genauigkeit und Freude an der Arbeit zentrale Werte sind. Wir begleiten dich dabei, deine berufliche Zukunft mit Vertrauen und Ehrgeiz zu gestalten.
Bewerbungsfrist: 17. September 2025
Get notified about new Lehre als Fachperson Kundendialog (m/w) 100% jobs in Zurich, Zurich, Switzerland .
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Lehre als Fachperson Kundendialog (m/w) 100% Arbeitgeber: Groupe Mutuel
Kontaktperson:
Groupe Mutuel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lehre als Fachperson Kundendialog (m/w) 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich auf Kundenkommunikation und Versicherungen konzentrieren, um potenzielle Arbeitgeber und Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zur Kundenkommunikation und zu deiner Motivation für die Branche übst. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne im Team arbeitest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Versicherungsbranche. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln, was bei einem Arbeitgeber sehr geschätzt wird.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Betone in Gesprächen, wie wichtig dir eine positive Einstellung und Hilfsbereitschaft sind, um das Vertrauen der Versicherten zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lehre als Fachperson Kundendialog (m/w) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Groupe Mutuel. Verstehe ihre Werte, die Unternehmenskultur und was sie von ihren Auszubildenden erwarten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Betone auch deine Teamfähigkeit und deine positive Einstellung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Lehre als Fachperson Kundendialog interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Interessen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und vollständigen Schulergebnissen. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Mutuel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel, warum du dich für die Lehre als Fachperson Kundendialog interessierst oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke im Interview unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei authentisch und positiv
Die Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringen, sondern auch eine positive Einstellung und Teamgeist zeigen. Sei du selbst und bringe deinen Humor und deine Begeisterung für die Branche zum Ausdruck. Das macht einen guten Eindruck.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über den weiteren Verlauf des Auswahlprozesses zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir wertvolle Informationen für deine Planung.
