Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Groupe Oniro – ein kreatives Unternehmen mit mehreren Restaurants und einem Boutique-Hotel.
- Vorteile: 50% Mitarbeiterrabatt, Weiterbildungsmöglichkeiten und jährliche Mitarbeiterfeste.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen in der Hospitality-Branche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
Die Groupe Oniro ist ein Unternehmen mit sechs Restaurantbetrieben in Basel und ein Boutique Hotel und Restaurant in Riehen. Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmern mit Frühstücksangebot, einem Restaurant mit über 80 Sitzplätzen, 2 Terrassen, 1 Seminarraum für 50 Personen, einem Weinkeller für 20 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen im persönlichen Gespräch, per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen für Hotel, Restaurant und Events
- Check-In und Check-Out der Hotelgäste
- Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins
- Erstellen von Angeboten und Bestätigungen für Events
- Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Küche
- Verantwortlich für Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer
- Bearbeitung von Sonderwünschen der Gäste, soweit möglich
- Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten
- Ordnung und Auffüllen der Angebote im Lobbybereich
- Pflege der öffentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche für Hotelgäste
- Bereitstellung von Gepäckaufbewahrungsdiensten
- Bereitstellung von Schließfachdiensten
- Unterstützung beim Verkauf von Artikeln des Hotels
- Durchführung der täglichen Buchhaltung für Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine
- Unterstützung im Frühstücksservice
- Erstellen von Funktionsblättern für Veranstaltungen
- Leitung der wöchentlichen Veranstaltungsbesprechung, in der die Service- und Küchenteams über anstehende Veranstaltungen informiert werden
- Hauptansprechpartner für Kunden an der Reception
Profil:
- Hotelfachmann/Frau EFZ
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Computerkenntnisse: Arbeiten mit MUSE, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Organisatorische Fähigkeiten
- Liebe zum Detail
- Gutes Zeitmanagement
- Lösungsorientiert
- Gästeorientiert
- Flexibel
- Gute Telefonetikette
- Teamplayer
- Diskretion und Vertraulichkeit
- Stressresistent
Wir bieten:
- Wir unterstützen Weiterbildung
- 50% Mitarbeiterrabatt für Dich und eine Begleitperson in allen Restaurants der Groupe Oniro
- Jährliches Mitarbeiterfest
- Bestellung von Weinen und Lebensmitteln zu Einkaufskonditionen
- Freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi am Rhein
- Feierabendgetränk
Hotelfachmann / hotelfachfrau (m/w) für administration und rezeption- in 100% Arbeitgeber: Groupe Oniro
Die Groupe Oniro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem charmanten Boutique Hotel und Restaurant in Riehen bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während die Lage am Rhein und die vielfältigen gastronomischen Angebote das Arbeiten hier besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotelfachmann / hotelfachfrau (m/w) für administration und rezeption- in 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hotelfachmann/-frau interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Boutique Hotel und Restaurant, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden aus deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei uns verschaffen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Restaurants und das Hotel. Zeige, dass du die Werte von Groupe Oniro verstehst und wie du dazu beitragen kannst, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotelfachmann / hotelfachfrau (m/w) für administration und rezeption- in 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Hotelfachmann/-frau? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Oniro vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Groupe Oniro und ihre verschiedenen Betriebe. Kenne die Besonderheiten des Boutique Hotels und der Restaurants, damit du im Interview gezielt auf deren Angebote und Werte eingehen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, übe deine mündliche und schriftliche Kommunikation. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann die Planung von Veranstaltungen oder das Management von Reservierungen betreffen.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
