Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Unternehmen: Groupe Oniro, ein innovatives Unternehmen mit mehreren Restaurants und einem Boutique Hotel.
- Vorteile: 50% Mitarbeiterrabatt, Weiterbildungsmöglichkeiten und jährliches Mitarbeiterfest.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches, unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Groupe Oniro ist ein Unternehmen mit sechs Restaurantbetrieben in Basel und einem Boutique Hotel und Restaurant in Riehen. Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmern mit Frühstücksangebot, einem Restaurant mit über 80 Sitzplätzen, 2 Terrassen, 1 Seminarraum für 50 Personen, einem Weinkeller für 20 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen im persönlichen Gespräch, per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen für Hotel, Restaurant und Events
- Check-In und Check-Out der Hotelgäste
- Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins
- Erstellen von Angeboten und Bestätigungen für Events
- Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Küche
- Verantwortlich für Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer
- Bearbeitung von Sonderwünschen der Gäste, soweit möglich
- Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten
- Ordnung und Auffüllen der Angebote im Lobbybereich
- Pflege der öffentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche für Hotelgäste
- Bereitstellung von Gepäckaufbewahrungsdiensten
- Bereitstellung von Schließfachdiensten
- Unterstützung beim Verkauf von Artikeln des Hotels
- Durchführung der täglichen Buchhaltung für Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine
- Unterstützung im Frühstücksservice
- Erstellen von Funktionsblättern für Veranstaltungen
- Leitung der wöchentlichen Veranstaltungsbesprechung, in der die Service- und Küchenteams über anstehende Veranstaltungen informiert werden
- Hauptansprechpartner für Kunden an der Rezeption
Qualifikationen:
- Hotelfachmann/Frau EFZ
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Computerkenntnisse: Arbeiten mit MUSE, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Organisatorische Fähigkeiten
- Liebe zum Detail
- Gutes Zeitmanagement
- Lösungsorientiert
- Gästeorientiert
- Flexibel
- Gute Telefonetikette
- Teamplayer
- Diskretion und Vertraulichkeit
- Stressresistent
Wir unterstützen Weiterbildung.
50% Mitarbeiterrabatt für Dich und eine Begleitperson in allen Restaurants der Groupe Oniro.
Jährliches Mitarbeiterfest.
Bestellung von Weinen und Lebensmitteln zu Einkaufskonditionen.
Freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi am Rhein.
Feierabendgetränk.
Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w) für Administration und Rezeption- in 100% Arbeitgeber: Groupe Oniro
Die Groupe Oniro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem charmanten Boutique Hotel und Restaurant in Riehen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 50% Mitarbeiterrabatt in allen Restaurants, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein jährliches Mitarbeiterfest. Die offene und freundliche Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Lage am Rhein eine entspannte Atmosphäre schafft, die das Arbeiten zu einem besonderen Erlebnis macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w) für Administration und Rezeption- in 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hotelfachmann/-frau interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Boutique Hotel und Restaurant, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns verschaffen kann. Lass uns wissen, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Restaurants und das Hotel. Zeige, dass du die Werte von Groupe Oniro verstehst und wie du dazu beitragen kannst, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w) für Administration und Rezeption- in 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass du die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. So zeigen wir dir, dass du die Anforderungen verstehst und gut ins Team passt. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich direkt bei uns:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Oniro vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Groupe Oniro und ihre verschiedenen Betriebe. Kenne die Besonderheiten des Boutique Hotels und der Restaurants, damit du im Interview gezielt auf deren Angebote und Werte eingehen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und professionell kommunizierst. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es am Telefon oder im persönlichen Gespräch.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann die Planung von Veranstaltungen oder das Management von Reservierungen betreffen.
✨Sei lösungsorientiert
Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst. Teile im Interview Beispiele, in denen du Herausforderungen gemeistert hast, um zu zeigen, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
