Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Umgang mit Gästen, Bearbeitung von Reservierungen und Unterstützung im Frühstücksservice.
- Unternehmen: Groupe Oniro - ein innovatives Unternehmen mit Restaurants und einem Boutique Hotel.
- Vorteile: 50% Mitarbeiterrabatt, Weiterbildungsmöglichkeiten und jährliches Mitarbeiterfest.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Groupe Oniro ist ein Unternehmen mit sechs Restaurantbetrieben in Basel und ein Boutique Hotel und Restaurant in Riehen. Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmer mit Frühstücksangebot, einem Restaurant mit über 80 Sitzplätzen, 2 Terrassen, 1 Seminarraum für 50 Personen, einem Weinkeller für 20 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen im persönlichen Gespräch, per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen für Hotel, Restaurant und Events
- Check-In und Check-Out der Hotelgäste
- Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins
- Erstellen von Angeboten und Bestätigungen für Events
- Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Küche
- Verantwortlich für Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer
- Bearbeitung von Sonderwünschen der Gäste, soweit möglich
- Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten
- Ordnung und Auffüllen der Angebote im Lobbybereich
- Pflege der öffentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche für Hotelgäste
- Bereitstellung von Gepäckaufbewahrungsdiensten
- Bereitstellung von Schließfachdiensten
- Unterstützung beim Verkauf von Artikeln des Hotels
- Durchführung der täglichen Buchhaltung für Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine
- Unterstützung im Frühstücksservice
- Erstellen von Funktionsblättern für Veranstaltungen
- Leitung der wöchentlichen Veranstaltungsbesprechung, in der die Service- und Küchenteams über anstehende Veranstaltungen informiert werden
- Hauptansprechpartner für Kunden an der Rezeption
Profil:
- Hotelfachmann/Frau EFZ
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Computerkenntnisse: Arbeiten mit Mews, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Organisatorische Fähigkeiten
- Liebe zum Detail
- Gutes Zeitmanagement
- Lösungsorientiert
- Gästeorientiert
- Flexibel
- Gute Telefonetikette
- Teamplayer
- Diskretion und Vertraulichkeit
- Stressresistent
Wir bieten:
- Wir unterstützen Weiterbildung
- 50% Mitarbeiterrabatt für Dich und eine Begleitperson in allen Restaurants der Groupe Oniro
- Jährliches Mitarbeiterfest
- Bestellung von Weinen und Lebensmitteln zu Einkaufskonditionen
- Freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi am Rhein
- Feierabendgetränk
Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w) für Administration und Rezeption- in 100%. Job in Riehen Li[...] Arbeitgeber: Groupe Oniro
Die Groupe Oniro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Riehen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem Boutique Hotel und Restaurant bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während regelmäßige Mitarbeiterfeste und besondere Vorteile wie freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi das Arbeitsleben bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w) für Administration und Rezeption- in 100%. Job in Riehen Li[...] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hotelfachmann/-frau interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von Groupe Oniro, die dir wertvolle Tipps geben können oder dich weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Restaurants und das Hotel. Zeige, dass du die Werte von Groupe Oniro verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das macht dich zu einem starken Kandidaten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gastservice zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w) für Administration und Rezeption- in 100%. Job in Riehen Li[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Hotelfachmann/-frau? Deine Begeisterung wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Oniro vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Groupe Oniro und ihre verschiedenen Betriebe. Kenne die Besonderheiten des Landgasthof Boutique Hotels in Riehen, damit du im Interview gezielt auf deren Angebote und Dienstleistungen eingehen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagierst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für dein Zeitmanagement und deine organisatorischen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst, ohne den Überblick zu verlieren.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
