Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen und unterstütze unsere Fachhändler mit Begeisterung.
- Unternehmen: Rossignol Ski Deutschland GmbH, Teil der führenden Rossignol Groupe.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportlichen Teams und entwickle dich in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Sportartikelbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Arbeitsverhältnis ist zunächst befristet vom 01.10.2026 bis 31.03.2027. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine klare Entwicklungsperspektive bis hin zur Nachfolge bzw. Übernahme der Abteilung (Ruhestand 31.12.2027).
Die Rossignol Ski Deutschland GmbH ist eine Tochterfirma der international führenden Rossignol Groupe – einem der weltweit bekanntesten Hersteller von Wintersportausrüstung, Outdoor-Bekleidung und Lifestyle-Produkten. Seit über 100 Jahren steht die Marke Rossignol für Leidenschaft, Innovation und höchste Qualität im Schnee und in den Bergen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.10.2026 einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Aftersales Service, der unseren Fachhändlern und Endkunden gleichermaßen mit Kompetenz und Begeisterung zur Seite steht.
DEINE AUFGABEN:- Bearbeitung und Koordination von Service- und Garantieanfragen für alle unserer Produktbereiche
- Technische und organisatorische Unterstützung unserer Fachhändler
- Kommunikation mit den Serviceabteilungen in unserem Rossignol Headquarter
- Pflege und Auswertung von Service- und Reklamationsdaten in internen Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Aftersales-Prozesse
- Verantwortung für unser lokales Ersatzteillager
- Teilnahme an Produktschulungen, Service-Workshops und Messen
- Ansprechpartner für unsere landspezifischen Logistikpartner
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales, vorzugsweise in der Sportartikelbranche
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Sport- oder Outdoorbereich
- Technisches Verständnis und Begeisterung für Wintersport- und Outdoorprodukte
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und internen ERP-Systemen
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, sportlich geprägten Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Branchenübliche Vergütung und Mitarbeiterrabatte auf Rossignol Groupe Produkte
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung
Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) Arbeitgeber: Groupe Rossignol
Die Rossignol Ski Deutschland GmbH bietet als Tochterfirma eines international führenden Unternehmens eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Aftersales Service. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Team und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem sportlich geprägten Umfeld ist Rossignol ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für Wintersport und Outdoor-Produkte in ihre Arbeit einbringen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit den Verantwortlichen in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Stelle und stelle Fragen zu dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder im Team gearbeitet hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns zu verbinden. Wir sind hier, um dir zu helfen und können dir wertvolle Tipps geben, um deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Wenn du dich für Wintersport und Outdoorprodukte begeisterst, lass das in deinem Gespräch durchscheinen. Deine Begeisterung kann oft den Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für Wintersport und Kundenservice mitbringen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder Aftersales. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden begeistert hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Rossignol vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Rossignol Ski Deutschland GmbH und ihre Produkte zu erfahren. Zeige dein Interesse an der Marke und den Werten, die sie vertreten. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu wirken und zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Aftersales verdeutlichen. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen. So kannst du während des Interviews gezielt auf deine Stärken eingehen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Aftersales Service oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle.
✨Präsentiere deine Begeisterung
Zeige deine Leidenschaft für Wintersport und Outdoorprodukte während des Interviews. Deine Begeisterung kann ansteckend sein und macht einen positiven Eindruck. Erkläre, warum du gerne in dieser Branche arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
