Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane den Einsatz unserer Servicetechniker und kommuniziere mit Kunden und Teamkollegen.
- Unternehmen: Schaerer AG, führender Hersteller von Kaffeemaschinen mit Schweizer Werten.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, moderne Arbeitsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Freiraum für persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzubringen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im kaufmännischen Bereich und gute technische Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten.
Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.
Du unterstützt die umfassende Einsatzplanung unserer insgesamt 46 Servicetechniker in der Schweiz.
- Du disponierst unsere Techniker sowohl im zugeteilten Gebiet als auch bereichsübergreifend für Störungen, Wartungen und Neumontagen.
- Du übernimmst die auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden, Technikern, Teamleitern, Supportern und dem Backoffice-Team.
- Als eine/r von fünf Disponenten in unserem engagierten Team trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zur Profitabilität bei.
- Zusätzlich unterstützt du unsere Kundschaft telefonisch mit deinen First-Level-Skills und bietest schnelle, lösungsorientierte Hilfe.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit.
- Du hast gute technische Grundkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Interesse und Flair für Technik.
- Du bist ein/e Teamplayer/in, schätzt den intensiven Kundenkontakt und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
- Du bringst gute geografische Kenntnisse mit und überzeugst durch sehr gute organisatorische sowie planerische Fähigkeiten.
- Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch.
- Du gehst sicher mit der Microsoft-Office-Palette um und Kenntnisse in Salesforce sowie SAP sind von Vorteil.
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
Disponent Technischer Kundendienst (w/m/d) 100% Arbeitgeber: Groupe SEB
Die Schaerer AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zuchwil ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie überdurchschnittlichen Sozialleistungen, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld zu entfalten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von der Tradition und dem Know-how eines führenden Herstellers im Bereich der Kaffeemaschinen, was die Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst bereichernd macht.
