Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Trainingskonzepte und unterstütze internationale Schulungen für technische Produkte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf technische Exzellenz und internationalem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklung und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze und ein tolles Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des technischen Supports und arbeite an spannenden Projekten weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Techniker und Erfahrung im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Was Sie erwarten können
- Entwicklung und Standardisierung von Schulungskonzepten für die PCM-Marken mit Fokus auf Blended Learning (E-Learnings, Tests, Videos)
- Planung, Organisation und Durchführung von technischen Train-the-Trainer-Programmen und spezifischen Schulungen für Servicemanager und Techniker von Kreuzfahrtschiffen
- Unterstützung der Landesorganisationen und globalen Kunden in Schulungen, Online-Konferenzen und anderen Wissensübertragungsaktivitäten
- Servicepartner-Management einschließlich Onboarding neuer Partner, Sicherstellung der Einhaltung von Service-Richtlinien sowie Unterstützung bei Zertifizierungen und Audits
- Globale 3rd-Level-Technikunterstützung (Telefon, E-Mail, vor Ort), einschließlich der Informationssammlung aus dem Feld und Unterstützung bei Eskalationsfällen
- Planung und Durchführung internationaler Einsätze (insbesondere für Kreuzfahrtschiffe), einschließlich Reiseberichte und Nachverfolgung der sich daraus ergebenden Maßnahmen
- Teilnahme an globalen Serviceprojekten und kontinuierlicher Verbesserung der Unterstützungsprozesse, Servicequalität sowie Transparenz über Servicelevels und KPIs
Was Sie benötigen, um bei uns erfolgreich zu sein
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker mit Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder technischen Produktmanagement, idealerweise mit Train-the-Trainer-Qualifikation und Erfahrung mit Kaffeemaschinen
- Solides technisches Verständnis von technischen Geräten, analytische, strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Praktische Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, methodischem Troubleshooting und Blended Learning-Konzepten
- Sicherer Umgang mit gängiger Software und Office 365-Tools
- Interkulturelle Kompetenz, selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft zu internationalen Reisen
- Starke Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeiten in länderübergreifenden und markenübergreifenden Projekten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie mobile Bürooptionen für eine gute Work-Life-Balance
- Persönliche Entwicklung durch Entwicklungsprogramme, Schulungen oder E-Learning sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF-Onlineshop und Unternehmensvorteile
- Exzellentes Betriebsrestaurant mit Mitarbeitersubvention und einem breiten und abwechslungsreichen Speisenangebot, Kiosk und Essen zum Mitnehmen für Ihr körperliches Wohlbefinden
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge
- Gesundheitsangebote wie Jobrad-Leasing oder Gesundheitsberatung
- 30 Tage Jahresurlaub, eine Vielzahl von Mitarbeiterveranstaltungen, kostenlose Parkplätze und Kaffee- & Teespezialitäten
Weitere Informationen zu unseren Mitarbeiterbenefits finden Sie hier: Arbeiten bei WMF - Einblick in die Unternehmenskultur bei WMF (aboutwmf.com)
Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Groupe SEB
WMF Plauen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven finanziellen Vorteilen wie einem Prämiensystem und 30% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie 6 Wochen Urlaub fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es dir, deine Ideen einzubringen und aktiv an deiner Karriere zu arbeiten, während du Teil einer traditionsreichen Marke bist, die für Qualität und Innovation steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei Groupe SEB für die Stelle als Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in Groupe SEB bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) bei Groupe SEB interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei Groupe SEB wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe SEB vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei Groupe SEB reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
