Das erwartet Sie bei uns
- Technischer 3rd level Support für alle Tochtergesellschaften und Servicepartner weltweit
- Beschaffung von erforderlichen Detailinformationen zur detaillierten Fehlerbeschreibung und Weitergabe an die entsprechenden Schnittstellen
- Technische Train the Trainer Schulungen in Präsenz oder online, teilweise auch vor Ort bei Partnern oder Kunden
- Feststellung von Schulungsbedarf bei Partnern, Erstellen von teilnehmerspezfischen Trainings und Sicherstellung der Lernziele
- Konzeption von Trainings und Weiterentwicklung unseres Blended Learning Ansatzes
- Erstellen von E-Learnings, Schulungsvideos und Trainigsleitfäden
- Planung, Steuerung und teilweise Durchführung von Cruise Line Einsätzen, Installationen von Kaffeemaschinen auf Kreuzfahrt-Schiffen
- Unterstützung unserer weltweiten Servicepartnern und Sicherstellung der Servicequalität
Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein
- Abgeschlossene Ausbildung Elektrotechniker/in o.ä und mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support, weitergehende Qualifikation zum staatlich geprüfte/r Techniker Elektrotechnik von Vorteil
- sehr gute technische Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung mit Kaffeemaschinen
- Train the Trainer oder Train the Technical Trainer Ausbildung, Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von technischen Schulungen und Blended Learning
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Selbsständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Intercultural Competence und Bereitschaft zu internationalen Reisetätigkeiten
- Fundierte PC-Kenntnisse (Office, insbesondere Excel, SharePoint)
- PKW Führerschein
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
- Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie, inkl. tariflichen Sonderzahlungen
- Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
- Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten
Weitere Informationen zu unseren Mitarbeitervorteilen finden Sie hier: Arbeiten bei WMF - Einblick in die Unternehmenskultur bei WMF (aboutwmf.com)#LI-H
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