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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Schulungen und unterstütze internationale Partner im technischen Support.
- Arbeitgeber: Schaerer AG, ein führender Hersteller von Kaffeemaschinen mit Schweizer Werten.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, moderne Arbeitsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flexibilität bei Arbeitszeiten und internationale Reisebereitschaft sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffeegenusses und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Englischkenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Job Type: Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet
City: Zuchwil
Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.
- Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für internationale Partner (remote & vor Ort)
- Sicherstellung des technischen Supports (3rd Level) sowie Betreuung globaler Key Accounts und Partner
- Koordination technischer Anpassungen inkl. Materialplanung, Dokumentation und Kostenabschätzung
- Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur kontinuierlichen Produkt- und Qualitätsverbesserung
- Unterstützung von Markteinführungen, Feldtests sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung, idealerweise ergänzt durch Trainingserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support (inkl. elektrotechnischem Know-how) sowie fundierte IT-Anwenderkenntnisse. Sehr gute Englischkenntnisse (C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld. Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung. Internationale Reisebereitschaft (max. 20%), Führerausweis Kat. B sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten.
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
Technical Support Manager international (w/m/d) 80-100% Arbeitgeber: Groupe SEB
Kontaktperson:
Groupe SEB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Manager international (w/m/d) 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Schaerer AG in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Technical Support Manager.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du technische Fragen und Szenarien durchgehst, die in deinem zukünftigen Job relevant sein könnten. Zeig, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Das kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kaffee und Technik! Teile in Gesprächen oder Interviews, wie du diese beiden Bereiche miteinander verbindest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Manager international (w/m/d) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Technical Support Manager passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe SEB vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse auf dem neuesten Stand hast. Informiere dich über die neuesten Trends in der Kaffeemaschinen-Technologie und sei bereit, spezifische Fragen zu deinem elektrotechnischen Know-how zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Fähigkeit zur Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Internationale Erfahrung hervorheben
Wenn du bereits in einem internationalen Umfeld gearbeitet hast, teile diese Erfahrungen. Zeige, wie du mit verschiedenen Kulturen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast, um deine Eignung für die internationale Reisebereitschaft zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.