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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the CRM team with customer engagement and marketing initiatives.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on enhancing customer relationships and driving value.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and generous employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects, develop your skills, and celebrate team successes.
- Gewünschte Qualifikationen: Studying business, marketing, or a related field; strong initiative and customer focus required.
- Andere Informationen: 12-month internship with 30 days vacation and fun employee events.
Das erwartet Sie
Im CRM-Team dreht sich alles um unsere Kunden – Neukunden, Bestandskunden, Kundenbindung und die Steigerung des Kundenwertes. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, wertvolle Einblicke in das CRM zu erhalten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Wir suchen motivierte Talente, die neugierig sind und Lust haben, ihre kreativen Ideen einzubringen und gemeinsam mit dem Team die Erfolge zu feiern.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Unterstützung des CRM-Teams im operativen Geschäft für den Kundenclub, das E-Mail-Marketing und weitere CRM-Initiativen im DACH-Raum
- Enge Zusammenarbeit mit dem DTC-Management (Online-Shop & Filialen), dem Marketing, der IT und weiteren internen Abteilungen
- Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung von kanalübergreifenden Kampagnen (E-Mail, WhatsApp etc.)
- Selbstständige Übernahme von Projekten zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
- Erstellung von Analysen und Reportings
Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein:
- Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder ein vergleichbarer Studiengang mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing oder E-Commerce
- Hohes Maß an Eigeninitiative und kreativer sowie konzeptioneller Stärke
- Starke Kundenorientierung als Maß für Prioritäten und Entwicklungen
- Operative und analytische Arbeitsweise sowie gutes prozessuales Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten innerhalb eines Hybridmodells für eine gute Work-Life-Balance
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten
Bewerben Sie sich jetzt (ganz einfach auch ohne Anschreiben) und gestalten Sie als Teil des CRM-Teams die Zukunft unseres Unternehmens mit!
Wir freuen uns auf Sie!
Additional Information
- Duration (if applicable): 12 Monate
- Job Type: Praktikum/Werkstudententätigkeit
- City: München
- Minimum annual compensation (individual bonuses included): 14000
- Maximum annual compensation (individual bonuses included): 15000
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) Customer-Relationship-Management Arbeitgeber: Groupe SEB
Kontaktperson:
Groupe SEB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Customer-Relationship-Management
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im CRM-Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kreativität! Überlege dir innovative Ideen für Kundenbindungsprojekte oder Kampagnen, die du in einem Gespräch einbringen kannst. Das zeigt uns, dass du proaktiv bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM und E-Commerce. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du auf dem neuesten Stand bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Da die Erstellung von Analysen und Reportings Teil der Aufgaben ist, solltest du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika parat haben, die deine Stärken in diesem Bereich verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Customer-Relationship-Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben im CRM-Team. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und in der Bewerbung solltest du besonders auf Erfahrungen eingehen, die mit Kundenbeziehungen, Marketing oder E-Commerce zu tun haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Kundenbindung beigetragen hast.
Zeige deine Kreativität: Da das Unternehmen kreative Ideen schätzt, füge Beispiele hinzu, die deine kreativen Ansätze in früheren Projekten zeigen. Dies könnte durch spezifische Kampagnen oder Initiativen geschehen, an denen du beteiligt warst.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung in sehr gutem Deutsch verfasst ist. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls wichtig, also zeige auch hier deine Fähigkeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe SEB vorbereitest
✨Zeige deine Kreativität
Da das CRM-Team kreative Ideen schätzt, solltest du während des Interviews Beispiele für innovative Ansätze oder Projekte präsentieren, an denen du gearbeitet hast. Überlege dir, wie du deine Ideen zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung einbringen könntest.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor
Starke Kundenorientierung ist entscheidend für diese Position. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und darauf reagiert hast. Zeige, dass du die Perspektive des Kunden verstehst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da die Erstellung von Analysen und Reportings Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du deine analytischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, über Tools oder Methoden zu sprechen, die du verwendet hast, um Daten zu analysieren und Entscheidungen zu treffen.
✨Sprich über Teamarbeit
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist wichtig. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und beschreibe, wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast. Das zeigt deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
