Auf einen Blick
- Aufgaben: Sammle und analysiere Kundenfeedback aus verschiedenen Kanälen, um wichtige Muster zu identifizieren.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität durch wertvolles Kundenfeedback.
- Qualifikationen: Analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Daten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Sammlung, Konsolidierung und Analyse von Kundenfeedback aus mehreren Kanälen (z. B. mobile App, In-Car-Systeme, Umfragen, Botschafter, soziale Medien), um Muster, Themen und kritische Probleme zu identifizieren.
Kategorisierung und Priorisierung von Problemen nach Schweregrad und geschäftlicher Auswirkung; Koordination von Folgemaßnahmen, Pflege von Nachverfolgungsunterlagen und Unterstützung von Eskalationsverfahren.
Idealerweise Unterstützung bei der Integration von Umfragefeedback in bestehende Backend-Systeme, einschließlich Verständnis für die Arbeit mit APIs, um Datenflüsse reibungslos zu verbinden.
Aufbau und Pflege eines Prozesses und einer Werkzeugkette in SharePoint/Power BI, um eine nachvollziehbare Problemlösung sicherzustellen.
Vorbereitung von Berichten und Präsentationen für F&E, Produktmanagement und Qualitätsteams, um sicherzustellen, dass das Feedback umsetzbar und nachvollziehbar ist.
Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Engineering, Produkt, Kundenerfahrung und internationalen Partnern.
Unterstützung bei der Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen, Feedbackschleifen und Wissensaustausch innerhalb des Teams.
Customer Research Analyst (m/f/d) - Automotive Arbeitgeber: Groupe SEGULA Technologies SA
Als Arbeitgeber im Automobilsektor bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket anbieten. Durch unsere zentrale Lage profitieren Sie von einer hervorragenden Anbindung und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das den Austausch mit internationalen Partnern erleichtert.
Kontaktdaten:
Groupe SEGULA Technologies SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Research Analyst (m/f/d) - Automotive erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Groupe SEGULA Technologies SA vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Groupe SEGULA Technologies SA sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Groupe SEGULA Technologies SA an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Groupe SEGULA Technologies SA zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Research Analyst (m/f/d) - Automotive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Groupe SEGULA Technologies SA arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Customer Research Analyst (m/f/d) - Automotive bei Groupe SEGULA Technologies SA an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe SEGULA Technologies SA vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Groupe SEGULA Technologies SA zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
