Strategic Project & Client Operations Manager

Bei Growably erstellen wir konversionsorientierte Websites für einige der am schnellsten wachsenden B2B SaaS-Unternehmen in Europa und weltweit. Als Strategic Project & Client Operations Manager arbeiten Sie eng mit unseren Kunden, Gründern, Designern und Entwicklern zusammen, um komplexe Website- und Retainer-Projekte zu verwalten und auszubauen. Unsere Kunden betrachten ihre Website als eines ihrer wichtigsten Wachstumsassets. Daher geht Ihre Rolle weit über das traditionelle Projektmanagement hinaus. Sie unterstützen die Kunden in Bereichen wie: Website-Strategie, CRO, Messaging, Landing Pages, CMS-Workflows und langfristigem Website-Wachstum. Sie koordinieren Projekte, leiten die Kommunikation mit den Kunden, strukturieren Prioritäten und helfen, strategische Ideen in die Umsetzung zu bringen.

Wir suchen jemanden mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, der schnell lernt, pragmatisch Probleme löst und in vielen verschiedenen Bereichen arbeitet. Es ist nicht erforderlich, dass Sie bereits in allem ein Experte sind – entscheidend ist, dass Sie strategisch denken, klar kommunizieren und schnell Lösungen finden können. Diese Rolle kombiniert Projektmanagement, Kundenstrategie, Betrieb und Marketingdenken in einer Position und bietet eine steile Lernkurve mit direkter Exposition gegenüber schnell wachsenden B2B SaaS-Unternehmen.

• Leitung und Koordination komplexer Website- und Retainer-Projekte für B2B SaaS-Unternehmen
• Durchführung wöchentlicher Kundenanrufe und fungieren als strategischer Ansprechpartner während der Projekte
• Übersetzung von Kundenfeedback in klare nächste Schritte für Design und Entwicklung
• Einrichtung von Projektstrukturen, Zeitplänen, Ergebnissen und Prioritäten
• Koordination der Kommunikation zwischen Kunden, Designern, Entwicklern und Strategie
• Hilfe bei Entscheidungen der Kunden zu Themen wie CRO, Inhaltsstruktur oder CMS-Workflows
• Planung neuer Webseiten, Landing Pages und Wachstumsinitiativen gemeinsam mit den Kunden
• Frühe Identifizierung von Projektrisiken und pragmatische Problemlösung
• Unterstützung des Account Managements und langfristiger Kundenbeziehungen
• Verbesserung interner Abläufe, Prozesse und Projekt-Workflows

• Sie haben Erfahrung in digitalen Projekten, Marketing, SaaS, SEO, CRO, Content, Account Management oder ähnlichen Bereichen
• Sie sind ein schneller Lerner mit einem sehr hohen Maß an Eigenverantwortung
• Sie sind hochorganisiert und in der Lage, viele bewegliche Teile gleichzeitig zu verwalten
• Sie kommunizieren selbstbewusst mit Kunden und können Gespräche eigenständig führen
• Sie denken strategisch, bleiben aber pragmatisch in der Umsetzung
• Sie sind lösungsorientiert und autonom
• Sie sind bereit, Entscheidungen in unklaren Situationen zu treffen
• Sie verstehen, dass Kunden oft etwas anderes sagen, als sie tatsächlich brauchen - und wissen, wie man damit umgeht
• Sie übernehmen gerne Verantwortung, anstatt auf Anweisungen zu warten
• Sie sind neugierig und können neue Branchen, Tools und Workflows schnell verstehen

• Erfahrung mit Webflow, CMS-Systemen oder Website-Projekten

Am wichtigsten ist: Wir suchen nicht nach jemandem, der bereits alles weiß. Wir suchen jemanden, der schnell Lösungen findet, Verantwortung übernimmt und langfristig mit uns wächst.

• Arbeiten Sie mit unserem Team im Kölner Büro oder remote von überall, wo Sie möchten (+-3 Stunden)
• Direkte Zusammenarbeit mit einigen der aufregendsten B2B SaaS-Unternehmen weltweit
• Hohe Eigenverantwortung und Verantwortung ab dem ersten Tag
• Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern
• Ein sich schnell bewegendes Umfeld mit steilen Lernmöglichkeiten
• Internationales Team hochqualifizierter und motivierter Experten
• Workations mit dem Team
• Egal ob Fitnessstudio oder Urban Sports – Ihre Workout-Kosten werden natürlich von uns subventioniert
• Stipendium für Weiterbildung für Kurse, Zertifikate und private Schulungen
• Vergütung von 40.000 € - 55.000 €

Wir legen viel mehr Wert auf Eigenverantwortung, Problemlösung und Kommunikation als auf perfekte Interviewantworten. Deshalb konzentriert sich unser Einstellungsprozess darauf, wie Sie in realen Situationen denken und handeln.

• Strategische Videoeinreichung (10–15 Minuten): Wenn Ihr Profil passt, laden wir Sie ein, ein kurzes Loom-Video aufzunehmen, in dem Sie uns zeigen, wie Sie an eine reale Kundensituation herangehen würden.
• Get-to-Know-Call (30 Minuten): Zuerst treffen Sie einen unserer Gründer, um sich kennenzulernen, mehr über die Rolle zu erfahren und über Ihren Hintergrund und Ihre Interessen zu sprechen.
• Strategische & Operative Vertiefung (60 Minuten): In dieser Sitzung besprechen wir gemeinsam reale Kunden- und Projektszenarien. Wir möchten verstehen, wie Sie denken, wie Sie Probleme strukturieren, wie Sie kommunizieren und wie Sie komplexe Situationen angehen würden.
• Gründerkultur & Vision Call (60 Minuten): Schließlich treffen Sie unsere Gründer Yannik & Tobi, um langfristige Ausrichtung, Eigenverantwortungsmentalität und Wachstumspotenzial zu erkunden. Wir glauben nicht an generische Interviews. Wir möchten verstehen, wie Sie denken, kommunizieren und Probleme lösen.

Growably ist eine Webflow-Agentur, die sich auf konversionsoptimierte Websites für B2B SaaS-Unternehmen spezialisiert hat. Wir erstellen Websites, die brillant aussehen und gleichzeitig als Verkaufsmaschine funktionieren. Unser Ziel ist es, eine der führenden europäischen Webflow-Agenturen für B2B SaaS-Unternehmen zu werden. Schließen Sie sich unserer Mission an und lassen Sie uns gemeinsam mit den Einhörnern von morgen arbeiten.