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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser CRM-Team und entwickle Strategien zur Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Funzy bietet kreative Spielmöbel, die Kinder beim Wachsen unterstützen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und coole Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte emotionale Kundenerlebnisse in einem innovativen E-Commerce-Start-up.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM und ein abgeschlossenes Studium.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unsere Vision teilen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Funzy steht für Fun & Cozy – und für eine neue Generation von Spielmöbeln, die Kreativität, Komfort und Funktionalität vereinen. Unsere Mission ist es, Kindern langlebige, fantasievolle und sinnvolle Produkte zu bieten, die sie beim Spielen, Entdecken und Wachsen begleiten. Mit unserer innovativen Verbindung aus Möbelstück und Spielzeug inspirieren wir Kinder zu grenzenloser Fantasie und fördern ihre Entwicklung. Seit unserer Gründung im Jahr 2020 haben bereits über 250.000 Eltern unseren Produkten ihr Vertrauen geschenkt. Um unsere Vision weiter voranzutreiben und Europas führende Marke für Spielmöbel zu werden, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die unser Team bereichern und gemeinsam mit uns die Welt des Spielens neu definieren möchten.
Pensum: Vollzeit - 40 Stunden / Woche
Ort: Remote
Startdatum: Ab sofort
Sprachen: Deutsch & Englisch
Aufgaben
- Strategische Weiterentwicklung unserer CRM-Maßnahmen zur Maximierung von Kundenbindung, Customer Lifetime Value und Zufriedenheit
- Fachliche Leitung und Mentoring unserer CRM-Managerin
- Verwaltung, Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Datenbank (Kundensegmentierung, Datenqualität, Personalisierung, Produktbundlings)
- Planung, Steuerung und Optimierung von Kampagnen & Flows
- Aufbau automatisierter Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
- Analyse von Kundendaten, KPIs und Feedback zur Ableitung konkreter Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung – besonders zur Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder vergleichbar
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM, idealerweise im D2C/ecommerce-Umfeld
- Begeisterung für Kinderprodukte und die Gestaltung emotionaler Kundenerlebnisse
- Fundiertes Know-how in gängigen CRM-Tools (Klaviyo ist ein Plus)
- Erfahrung in der Datenanalyse und Segmentierung sowie ein sicherer Umgang mit KPIs
- Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch
- Souveränes Auftreten, Teamgeist sowie erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Leadership-Potenzial
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Einblicke in die spannende Welt eines dynamisch wachsenden E-Commerce-Start-ups mit viel Gestaltungsspielraum
- Eine inspirierende Unternehmenskultur geprägt von Innovationsgeist, flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und schnellen Entscheidungen
- Modernes Arbeiten: Anspruch auf Shared Office Desk, MacBook, flexible Arbeitszeiten sowie Arbeiten aus dem Home Office
- Unvergessliche Team-Events, die den Zusammenhalt stärken und für Abwechslung sorgen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für dich sowie exklusive Vorteile für Family & Friends
Das hört sich für dich nach einem Match an? Dann sende uns deine Bewerbung inklusive deines Lebenslaufs und weiterer relevanter Dokumente. Bitte gib zudem dein frühestmögliches Startdatum an. Wir freuen uns von dir zu hören!
Senior CRM & Data Analytics Specialist (all genders) - fully remote Arbeitgeber: Growing Imaginations GmbH
Kontaktperson:
Growing Imaginations GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior CRM & Data Analytics Specialist (all genders) - fully remote
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im CRM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei Funzy geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM und E-Commerce. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese Funzy helfen könnten, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Datenanalyse und Kundensegmentierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Kinderprodukte! Informiere dich über Funzys Produkte und deren Philosophie, um in Gesprächen authentisch und leidenschaftlich auftreten zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM & Data Analytics Specialist (all genders) - fully remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Funzy und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensmission, Werte und die Produktpalette zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im CRM-Bereich und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Erfolge und Kenntnisse in CRM-Tools wie Klaviyo zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für Kinderprodukte und deine Vision für die Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen bei Funzy darstellt. Zeige auf, wie du zur Maximierung der Kundenbindung beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere relevante Nachweise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Growing Imaginations GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über Funzy und deren Mission, Kindern kreative und funktionale Spielmöbel zu bieten. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du in der Vergangenheit geleitet hast, insbesondere im CRM-Bereich. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du zur Kundenbindung und -zufriedenheit beigetragen hast.
✨Kenntnisse in CRM-Tools demonstrieren
Da Kenntnisse in gängigen CRM-Tools wichtig sind, solltest du dich mit den Tools, die Funzy verwendet, vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu diskutieren und wie du sie zur Optimierung von Kampagnen eingesetzt hast.
✨Teamgeist und Leadership-Potenzial zeigen
Da die Rolle auch Führungsverantwortung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen im Teammanagement zu sprechen. Betone, wie du andere motivierst und unterstützt, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
