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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das e-Commerce-Team und optimiere Prozesse für ein reibungsloses Online-Shopping-Erlebnis.
- Arbeitgeber: Funzy ist ein innovatives Start-Up für Spielmöbel mit über 100.000 zufriedenen Eltern.
- Mitarbeitervorteile: Voll remote, flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und revolutioniere die Welt der Kinderzimmer.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im D2C E-Commerce, starke analytische Fähigkeiten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Gestalte die Zukunft des Spielens mit uns und profitiere von einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams bei Funzy by Growing Imaginations GmbH zu werden? Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der Spielmöbel und suchen einen Senior Operations Manager e-Commerce , der uns dabei unterstützt, unsere Vision zu verwirklichen. Mit über 100.000 zufriedenen Eltern, die unser modulares Spielsofa Funzy lieben, streben wir danach, Europas führende Marke für Spielmöbel zu werden. Von Berlin aus agieren wir international und bieten eine voll remote Position an, um dir maximale Flexibilität zu ermöglichen. Bei uns triffst du auf ein Umfeld, das von Innovation, Teamwork und offener Kommunikation geprägt ist. Wenn du eine Leidenschaft für den Online-Handel hast und gerne in einem kreativen und wachstumsorientierten Team arbeitest, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Lass uns gemeinsam wachsen und die Welt der Kinderzimmer revolutionieren.
Aufgaben
Als Senior Operations Manager e-Commerce verantwortest du die drei folgenden Hauptbereiche:
- IT & Prozessmanagement: Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur (potenziell ERP, Rechnungs-, E-Commerce-Systeme). Sicherstellung der Systemintegration und Datenqualität. Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz.
- Outbound-Logistik: Verantwortung für den gesamten Versandprozess, von der Bestellabwicklung bis zur termingerechten Auslieferung. Aufbau effizienter und skalierbarer Logistikprozesse. Steuerung externer Logistikdienstleister und Lagerpartner. Optimierung der Logistik-Kosten
- Customer Service Team Lead: Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams. Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience durch strukturierte Serviceprozesse und klare Workflows (inkl. übersichtlicher Dokumentation aller Prozesse für neue Mitarbeiter). Entwicklung und Implementierung von Richtlinien zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Außerdem:
- Entwicklung und Implementierung von effizienten E-Commerce-Strategien zur Unterstützung unserer Wachstumsziele.
- Überwachung und Optimierung der täglichen Betriebsabläufe im Online-Shop, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um innovative Lösungen für betriebliche Herausforderungen zu entwickeln.
- Analyse von Leistungskennzahlen und Erstellung von Berichten zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
- Sicherstellung einer herausragenden Kundenerfahrung durch die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen.
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im D2C E-Commerce-Bereich in einer Führungsposition.
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit datengetriebenen Entscheidungsprozessen.
- Du arbeitest prozessstark, lösungsorientiert und eigenständig mit einer hands-on mentality
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten zur Motivation und Leitung eines 3-5 köpfigen CS Teams.
- Erfahrung mit der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Implementierung effizienter Arbeitsabläufe.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Du erhälst einen tiefen Einblick in ein schnell wachsendes E-Commerce Start-Up
- Working culture: Erlebe eine Unternehmenskultur geprägt vom Zauber der ersten Jahre einer Gründung, Kommunikation auf Augenhöhe, schnelle und unbürokratische Entscheidungen, Wissensaustausch sowie Mentoring
- Modernes Arbeiten: Anspruch auf Shared Office Desk, MacBoook + Bildschirm, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien
- Regelmäßige Team Events
- Rabatte für Mitarbeiter*innen und Family & Friends
Gestalte mit uns die Zukunft des Spielens! Als Senior Operations Manager e-Commerce kannst du remote arbeiten und unser dynamisches Team in einem wachsenden Unternehmen verstärken. Join Funzy jetzt!
#J-18808-Ljbffr
Senior Operations Manager e-Commerce (all genders) - fully remote Arbeitgeber: Growing Imaginations GmbH
Kontaktperson:
Growing Imaginations GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Operations Manager e-Commerce (all genders) - fully remote
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der E-Commerce-Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei Funzy geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung und Automatisierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Effizienzsteigerungen erreicht hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im D2C E-Commerce und über die spezifischen Herausforderungen, die Unternehmen in dieser Branche gegenüberstehen. Das zeigt dein Interesse und deine Branchenkenntnis.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast, und sei bereit, diese Erfahrungen im Gespräch zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Operations Manager e-Commerce (all genders) - fully remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über Funzy und deren Vision im Bereich Spielmöbel. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mehrjährige Erfahrung im D2C E-Commerce und deine Führungsqualitäten. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert und Teams geleitet hast.
Analytische Fähigkeiten demonstrieren: Stelle sicher, dass du deine starken analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit datengetriebenen Entscheidungsprozessen klar darstellst. Dies könnte durch spezifische Projekte oder Ergebnisse geschehen, die du erzielt hast.
Motivation und Teamgeist zeigen: Zeige in deinem Anschreiben, dass du eine Leidenschaft für den Online-Handel hast und gerne in einem kreativen, wachstumsorientierten Team arbeitest. Deine Begeisterung für die Rolle sollte deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Growing Imaginations GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von Funzy vertraut und überlege, wie deine Erfahrungen im E-Commerce dazu beitragen können, diese zu verwirklichen. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder ein Team geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich darzustellen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, sei bereit, über datengetriebene Entscheidungen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Leistungskennzahlen analysiert und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Verbesserungen zu erzielen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Teamdynamik, Kommunikation und den Herausforderungen im E-Commerce stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
