Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Serviceprozesse an 10 Standorten und verbessere Kundenabläufe.
- Unternehmen: Führendes Landtechnik-Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung und starkem Team.
- Vorteile: Übertarifliche Entlohnung, langfristige Sicherheit, Jobrad und tolle Aufstiegsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem familiengeführten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Landtechnik und führe ein dynamisches Team zu neuen Höhen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Führungserfahrung und kaufmännische Kompetenz sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6250 € pro Monat.
Die Gruber Landtechnik mit Hauptsitz in Ampfing ist das führende Landtechnik-Unternehmen in der Region. Gruber bietet das komplette Sortiment der Landtechnik: Traktoren und Erntetechnik unserer Hauptlieferanten Case, Steyr und New Holland aber auch Anbaugeräte vieler namhafter Hersteller. Dank starker Partner und einem schlagkräftigen, dynamischen Team mit ca. 200 Mitarbeitenden können wir unseren Kunden seit über 75 Jahren erstklassige Qualität und besten Service an 10 Standorten bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams in Ampfing suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Leitung Service und AfterSales (m/w/d) mit Sitz am Hauptstandort Ampfing.
Deine Aufgaben
- Service und Werkstatt: Als Serviceleiter gestaltest und entwickelst du unsere Serviceprozesse an insgesamt 10 Standorten stetig weiter und achtest auf die Einhaltung der Herstellervorgaben.
- Kundenbetreuung: Du verantwortest die Abwicklung von Kundenreklamationen und verbesserst die Abläufe des Garantie- und Kulanzwesens.
- Reporting: Du erstellst Auswertungen und optimierst Prozesse anhand Kennzahlen wie bspw. Werkstattauslastung oder Kundenzufriedenheit.
- AfterSales Aktionen: Du gestaltest attraktive Angebote von Wartungsverträgen bis Saisoncheck-Aktionen für unsere Kunden.
- Mitarbeiterführung: Du unterstützt bei der Suche nach neuen Servicemitarbeitern und kümmerst dich um Schulungen und Weiterbildungen für ein Team von ca. 80 Personen.
- Technischer Support: Du bist die Anlaufstelle für unsere Werkstattleiter, Servicetechniker und Kunden bei schwierigen Fragen.
- Teilnahme an Veranstaltungen und Messen.
Wir bieten
- Betriebsklima: Bei uns gibt es einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen bei übertariflicher Entlohnung.
- Unternehmenskultur: Auf dich wartet ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, hocher Eigenverantwortung und echtem Gestaltungsspielraum.
- Dein Start: Zu Beginn erfolgt eine ausführliche Einarbeitung. In der ersten Zeit gibt es für dich eine enge Begleitung, kombiniert mit vielen Schulungen.
- Weitere Benefits: Betriebliche Zusatzversicherungen, Jobrad und tolle Aufstiegsmöglichkeiten.
Dein Profil
- Du verbindest technisches Verständnis für Landtechnik mit ausgeprägter kaufmännischer Kompetenz und handelst lösungsorientiert an der Schnittstelle zwischen Werkstatt, Vertrieb und Kunde.
- Abschluss: Ein Meistertitel im Land- und Baumaschinen Sektor oder ein vergleichbarer Abschluss ist von Vorteil.
- Erfahrung: Du bringst bereits Führungserfahrung bspw. als Werkstattleiter mit. Idealerweise hast du auch schon kaufmännische Verantwortung übernommen.
- Praxisnähe: Du besitzt eine ausgeprägte Affinität zur Landtechnik und verfolgst die technische Entwicklung in der Agrartechnik intensiv.
- Kommunikation: Du bist kontaktfreudig, trittst sicher auf und überzeugst durch Verhandlungsgeschick.
- IT-Kenntnisse: Mit den MS Office Anwendungen gehst du sicher um. Idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
- Arbeitsweise: Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus.
- Führerschein Klasse B.
Leitung Service und AfterSales (m/w/d) Arbeitgeber: Gruber Landtechnik
Die Gruber Landtechnik in Ampfing ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum. Mit übertariflicher Entlohnung, umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Jobrad fördert Gruber die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein motivierendes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Service und AfterSales (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, damit du selbstbewusst auftrittst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Landtechnik! Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um dein Interesse und Wissen zu demonstrieren. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Service und AfterSales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Leitung Service und AfterSales bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gruber Landtechnik vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von Gruber Landtechnik vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Landtechnik und sei bereit, deine Kenntnisse über Traktoren und Erntetechnik zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur Lösung von Kundenproblemen zeigen. Zeige, wie du Reklamationen erfolgreich bearbeitet und die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
✨Führungskompetenzen hervorheben
Da du ein Team von 80 Personen führen wirst, ist es wichtig, deine Führungserfahrung klar zu kommunizieren. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung, Schulung und Teamentwicklung verdeutlichen.
