Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Die GRÜN Software Group ist ein innovatives Unternehmen, das Software für Mitglieds- und Spendenorganisationen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, kostenlose Snacks und Getränke sowie zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit uns und trage zu einer besseren Welt bei!
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung im IT-Bereich und ein Gespür für digitale Geschäftsprozesse.
- Andere Informationen: Wir bieten ein familiäres Betriebsklima mit regelmäßigen Social Events und einem eigenen Bienenstock.
Du hast Freude daran, unsere Kunden erfolgreich zu machen und sie bei der optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen zu begleiten? Du möchtestmit deiner Arbeit Sinn stiften und gemeinsam mit uns die Welt ein Stück besser machen?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere Vision lautet\“Digital for a better planet\“. Wir bieten mit unseren Software-Lösungen für Mitglieds- und Spendenorganisationen eine marktführende Lösung, über die schon heute jeder zehnte Spenden-Euro verarbeitet wird. DieGRÜN Software Group ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern.
Für unser Headquarter in Aachen mit rund 150 Mitarbeitenden suchen wir Dich als IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau mit dem Schwerpunkt Angebotswesen, Einkauf / Verkauf und Kundenbetreuung.
Das erwartet Dich bei uns:
- Du nimmst Kundenanfragen zu den Produktivsystemen derGRÜN VEWA-Softwarefamilieentgegen und bearbeitest sie
- Du berätst unsere Kunden zur Zusammenarbeit mit uns und ihrer eigenen Strategie
- Du übernimmst die Erstberatungen zur Nutzung und Weiterentwicklung ihrer Prozesse
- Du koordinierst Deine Anfragen mit dem CSM-Team, und die Angebotserstellung liegt in deinen Händen
- Du koordinierst die Abwicklung Deiner Kundenaufträge mit den anderen internen Teams
- Du begleitest Deinen Kunden proaktiv und stetig sowohl während der Auftragsabwicklung als auch in after Sales Prozessen
Das bringst Du mit:
- Du bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung im IT- oder Softwareumfeld mit
- Idealerweise mit Bezug zu ERP- oder Web-Anwendungen
- Du hast ein Talent zur Gesprächsführung sowie ein Gespür dafür, was Deine Kunden brauchen
- Dir liegt die Vermittlung zwischen unterschiedlichen und unklaren Interessen
- Du hast ein gutes Verständnis für digitale Geschäftsprozesse und deren Abbildung in Softwarelösungen
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der strukturierten Erfassung und Dokumentation von Softwareanpassungen mit
Bei uns stehst Du im Mittelpunkt – das bieten wir Dir:
Wir wissen, dass großartige Arbeit nur in einem inspirierenden Umfeld entstehen kann. Deshalb bieten wir Dir mehr als „nur“ einen Arbeitsplatz. Wir bieten Dir nicht nur eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, tägliches frisches Obst und so viel Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst. Für uns stehst Du im Mittelpunkt und das wollen wir Dir auch zeigen:
- Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens
- Flache Hierarchien: Wir duzen uns, schätzen jede Meinung und fördern Deine Entfaltung
- Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und sind stolz auf unsere niedrige Mitarbeiterfluktuation. Deshalb bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen
- Familiäres Betriebsklima: Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Deswegen bieten wir Dir u.a. Kicker und Tischtennisplatte und regelmäßige Social Events (Pizza-Day, AfterWork, verschiedene Betriebsfeste, u.v.m.)
- Gesundheit & Fitness: Ob Virtual Reality Fitness, gemeinsame Betriebssportaktivitäten oder Urban Sports Mitgliedschaft – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb unterstützen wir Dich in Deinen Fitnessbemühungen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir sind als \“Familienfreundliches Unternehmen\“ ausgezeichnet durch das Kompetenzzentrum Frau und Beruf der Region Aachen.
- Nachhaltigkeit & Umwelt: Bei uns ist der Name auch Programm. Wir entlasten die Umwelt nicht nur durch Digitalisierung, sondern betreiben auch GRÜNe IT: von Jobbike über Ladestationen für Elektroautos bis hin zum Betrieb unseres Rechenzentrums mit Sonnenenergie. Darüber hinaus bieten wir ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr an und betreiben sogar einen eigenen Bienenstock auf dem Dach unseres Firmengebäudes, um zur Artenvielfalt beizutragen
- Zusatzleistungen & Corporate Benefits: Bonusprogramm, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und exklusive Mitarbeiterangebote runden unser Angebot ab
Kontakt
GRÜN Software Group GmbH
Bewerbungsmanagement
Herrn Julian Schlitter
Pascalstraße 6
52076 Aachen
#J-18808-Ljbffr
IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau Arbeitgeber: Grün Group
Kontaktperson:
Grün Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die GRÜN Software Group und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für ihre Softwarelösungen hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Vision "Digital for a better planet". Erkläre, warum dir Nachhaltigkeit wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Welt durch Technologie zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Vision der GRÜN Software Group, insbesondere über das Motto "Digital for a better planet". Zeige in deiner Bewerbung, wie du mit deinen Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung dieser Vision beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung im IT- oder Softwareumfeld hervor. Wenn du bereits mit ERP- oder Web-Anwendungen gearbeitet hast, solltest du dies unbedingt erwähnen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Gesprächsführungskompetenzen zu betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erkannt hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe spezifisch auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, warum du gut ins Team passt. Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um deine Motivation und Eignung klar darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grün Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von GRÜN Software Group vertraut, insbesondere mit dem Motto 'Digital for a better planet'. Zeige im Interview, dass du diese Vision teilst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden erfolgreich zu machen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du dir Gedanken über mögliche Kundenanfragen und deren Lösungen machen. Überlege dir, wie du Kunden bei der Nutzung der Software unterstützen würdest und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Gesprächsführung und das Verständnis für Kundenbedürfnisse wichtig sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung im IT- oder Softwarebereich hast, sei bereit, diese konkret zu erläutern. Betone, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
