Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our customers in using GRÜN ZICOM for time management and resolve their IT issues.
- Arbeitgeber: Join GRÜN Software Group, a leading IT service company with a vibrant team of 350.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, free snacks, and a family-friendly work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team culture with opportunities for personal growth and fun social events.
- Gewünschte Qualifikationen: An IT background is preferred, but we welcome motivated career changers too!
- Andere Informationen: We promote sustainability with initiatives like solar energy and a rooftop beehive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld, gerne auch als Quereinsteiger? Wenn du eine neue Herausforderung suchst, dann bewerbe dich bei uns. Die GRÜN Software Group GmbH ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Support (m/w/d) zur verantwortlichen Betreuung unserer Lösung für die Zeitwirtschaft GRÜN ZICOM.
Stellenbeschreibung
Als Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du verantwortlich für unsere Kunden, die unsere Lösungen für die Zeitwirtschaft einsetzen. Hilf ihnen, selbständig mit der GRÜN ZICOM zu arbeiten und beantworte alle Fragen zur effektiven Nutzung des Systems in ihrem Alltag. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Beantwortung von Kundenfragen zum Leistungsumfang des Produktes GRÜN ZICOM
- Unterstützung unserer Kunden bei der Benutzung und Konfiguration des Zeitwirtschaft
- Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betrieb des gesamten IT-Bereiches
- Betreuung der ZICOM-Anwender in allen Unternehmensbereichen bei Hardware- und Softwareproblemen
- Sicherstellung der Qualität und Ausfallsicherheit der Systeme
- Ansprechpartner für externe IT-Dienstleister
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
- Teamorientiertes Arbeiten sind Sie gewohnt
- Soziale Kompetenz und Empathie
- Fähigkeit, sich selbst zu organisieren (Ressourcen- und Zeiteinsatz effizient gestalten)
- Bereitschaft, stets Neues zu erlernen,
- Dienstleistungs- und Einsatzbereitschaft für anspruchsvolle interne und externe Kunden
- Spaß im Team zu Arbeiten
Was wir Dir bieten:
Wir bieten Dir nicht nur eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, tägliches frisches Obst und so viel Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst. Für uns stehst Du im Mittelpunkt und das wollen wir Dir auch zeigen:
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens.
- Flache Hierarchien: Wir duzen uns vom CEO bis zum Praktikanten und schätzen alle gleichermaßen wert. Bei uns kannst Du Dich frei entfalten und Dich und Deine Meinung einbringen.
- Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und sind stolz auf unsere niedrige Mitarbeiterfluktuation. Deshalb bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen.
- Familiäres Betriebsklima: Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Deswegen bieten wir Dir u.a. Kicker und Tischtennisplatte und viele Social Events (Pizza-Day, AfterWork-Meetings, Teambuilding-Events, \“GRÜN-Wochenende\“, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.).
- Gesundheit: Ob Virtual Reality Fitness, gemeinsame Betriebssportaktivitäten oder Urban Sports Mitgliedschaft – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb unterstützen wir Dich in Deinen Fitnessbemühungen.
- Freiwillige Leistungen für Mitarbeiter: Bonusprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, VL-Sparen, etc.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir sind als \“Familienfreundliches Unternehmen\“ ausgezeichnet durch das Kompetenzzentrum Frau und Beruf der Region Aachen.
- Nachhaltigkeit: Bei uns ist der Name auch Programm. Wir entlasten die Umwelt nicht bloß durch Digitalisierung, wir betreiben auch GRÜNe IT: von Jobbike über Ladestationen für Elektroautos bis hin zum Betrieb unseres Rechenzentrums mit Sonnenenergie. Darüber hinaus bieten wir ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr an und betreiben sogar einen eigenen Bienenstock auf dem Dach unseres Firmengebäudes, um zur Artenvielfalt beizutragen.
Kontakt
GRÜN Software Group GmbH
Bewerbungsmanagement
Herrn Michael Wessels
Rigaer Str. 1
28217 Bremen
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Support (m/w/d) Arbeitgeber: Grün Group
Kontaktperson:
Grün Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die GRÜN ZICOM Software und deren Funktionen. Je besser du die Produkte kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und deine sozialen Kompetenzen zu teilen. Da das Unternehmen Wert auf ein familiäres Betriebsklima legt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Das Unternehmen sucht jemanden, der sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten und persönlichem Wachstum verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um über deine Erfahrungen im Umgang mit IT-Problemen zu sprechen. Da du als Ansprechpartner für externe IT-Dienstleister fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Problemlösungsfähigkeiten und technischen Kenntnisse hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GRÜN Software Group GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenskultur und Werte zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Bereich und deine sozialen Kompetenzen, die für die Kundenbetreuung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur GRÜN ZICOM-Lösung passen. Zeige deine Bereitschaft, Neues zu lernen und im Team zu arbeiten.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Ton freundlich und professionell bleibt, und dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grün Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Umfeld arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Software und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Systemen zeigen.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
In der Rolle als Support Mitarbeiter ist Empathie und soziale Kompetenz entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um deine Fähigkeit zur Problemlösung und Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Informiere dich über GRÜN ZICOM
Mach dich mit der Software GRÜN ZICOM vertraut, bevor du zum Interview kommst. Zeige dein Interesse an der Lösung und überlege dir, wie du Kunden bei der Nutzung unterstützen könntest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Position interessierst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen großen Wert auf Weiterentwicklung legt, kannst du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln, was gut zu ihrer Unternehmenskultur passt.
