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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und löse technische Anfragen mit digitalen Tools.
- Arbeitgeber: Grünbeck ist ein innovatives Unternehmen in der Wasseraufbereitung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Umweltfreundlichkeit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in einem relevanten Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Position für Technikbegeisterte, die Kundenkontakt schätzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen Technischen Kundenbetreuer Service (m/w/d).
- Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen - unterstützt durch digitale Servicetools.
- Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen.
- Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z. B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen.
- Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren Beruf - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK).
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit.
- Gute MS Office-Kenntnisse von Vorteil.
Wir bieten:
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Jobrad zur privaten Nutzung.
- Mobile Arbeit (bis zu 40 %).
Industriemechaniker als Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Grünbeck AG
Kontaktperson:
Grünbeck AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Industriemechaniker als Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Systeme von Grünbeck. Ein tiefes Verständnis der Wasseraufbereitung und der spezifischen Technologien, die das Unternehmen verwendet, wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze digitale Servicetools, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Zeige, dass du mit modernen Technologien vertraut bist und bereit bist, diese zur Unterstützung der Kundenanfragen einzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Optimierungen vorgeschlagen hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in deinen Gesprächen. Bereite dich darauf vor, wie du effektiv mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern zusammengearbeitet hast, um Lösungen für Kunden zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Industriemechaniker als Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Grünbeck und deren Produkte im Bereich Wasseraufbereitung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) hervorhebt. Betone auch deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Technischer Kundenbetreuer bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grünbeck AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Wasseraufbereitung und die Produkte von Grünbeck gut im Griff hast. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikations- und Argumentationsstärke hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme angegangen bist und welche Lösungsansätze du gewählt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Fähigkeit zur Teamarbeit ist entscheidend für diese Position. Sei bereit, Beispiele zu nennen, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu erarbeiten oder Kundenanfragen zu bearbeiten.
