Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen in der Wasseraufbereitung.
- Unternehmen: Grünbeck, ein innovatives Unternehmen im Bereich Wasseraufbereitung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gesundheitsvorsorge und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasseraufbereitung und unterstütze Industriekunden mit deinem Fachwissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit Erfahrung in der Wasseraufbereitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d).
Darum geht es konkret:
- Technische Beratung sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie.
- Betreuen der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und Kühlwasseraufbereitung.
- Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgemaßnahmen sowie Abstimmen von Lösungsansätzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen.
- Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen.
- Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungslösungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen.
Das wünschen wir uns:
- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund.
- Kenntnisse in der industriellen Wasseraufbereitung von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen sowie gute Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz.
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft.
Das erwartet Sie bei uns:
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Gesundheitsvorsorge.
- Betriebliche Altersversorgung.
Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de
Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d) Arbeitgeber: Grünbeck AG
Grünbeck ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hannover nicht nur sichere Arbeitsplätze durch eine gemeinnützige Stiftung bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur fördert, die auf Eigenverantwortung und kontinuierlicher Weiterentwicklung basiert. Mit einem klaren Fokus auf Teamaufbau und Talentförderung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und betrieblicher Altersversorgung, ermöglicht Grünbeck seinen Mitarbeitern, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Karriere aktiv zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Grünbeck AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Grünbeck AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grünbeck AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Grünbeck AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
