Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen in der Wasseraufbereitung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Wasseraufbereitungsbranche mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasseraufbereitung und unterstütze Industriekunden bei ihren Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Tätigkeitsbeschreibung
- Technische Beratung sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie
- Betreuen der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und Kühlwasseraufbereitung
- Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgemaßnahmen sowie Abstimmen von Lösungsansätzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
- Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen
- Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungslösungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Technische Beratung sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie
- Betreuen der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und Kühlwasseraufbereitung
- Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgemaßnahmen sowie Abstimmen von Lösungsansätzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
- Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen
- Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungsl f6sungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Technische Beratung sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie
- Betreuen der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und Kühlwasseraufbereitung
- Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgemaßnahmen sowie Abstimmen von Lösungsansätzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
- Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen
- Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungsl f6sungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Technische Beratung sowie Bearbeitung und Kl e4rung von Kundenanfragen bei St f6rungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie
- Betreuen der Bereiche Wasserenth e4rtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und K fchlwasseraufbereitung
- Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgema dfnahmen sowie Abstimmen von L f6sungsans4tzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
- Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualit e4tsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen
- Unterst fctzen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungsl f6sungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchf chrung von Schulungen
- Anforderungsprofil
- erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mehrj e4hriger Berufserfahrung, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
- Kenntnisse in der industriellen Wasseraufbereitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamf e4higkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
- erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mehrj e4hriger Berufserfahrung, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
- Kenntnisse in der industriellen Wasseraufbereitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamf e4higkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
- erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mehrj e4hriger Berufserfahrung, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
- Kenntnisse in der industriellen Wasseraufbereitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamf e4higkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
- #J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d) Arbeitgeber: Grünbeck AG
Grünbeck ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hannover nicht nur sichere Arbeitsplätze durch eine gemeinnützige Stiftung bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur fördert, die auf Eigenverantwortung und kontinuierlicher Weiterentwicklung basiert. Mit einem klaren Fokus auf Teamaufbau und Talentförderung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und betrieblicher Altersversorgung, ermöglicht Grünbeck seinen Mitarbeitern, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Karriere aktiv zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Grünbeck AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Grünbeck AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grünbeck AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Grünbeck AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
