Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und Servicetechniker bei technischen Fragen und Problemen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Tätigkeitsbeschreibung
- Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen – unterstützt durch digitale Servicetools
- Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
- Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z. B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen
- Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen
Anforderungsprofil
- abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Anlagenmechaniker) mit Erfahrung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK)
- idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit
- gute MS Office-Kenntnisse von Vorteil
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Arbeitgeber: Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH
Als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer offenen und unterstützenden Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch flexible Arbeitszeiten und moderne digitale Tools, die Ihnen helfen, Ihre Aufgaben effizient zu bewältigen. Unser Standort zeichnet sich durch eine hervorragende Anbindung und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
Kontaktdaten:
Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft sind es persönliche Kontakte, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich SHK am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an Lösungen für unsere Kunden zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da wir jemanden suchen, der sich im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik auskennt, solltest du deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen klar hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Sei strukturiert:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einreichst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, die das Unternehmen anbietet, um bei Fragen kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, in denen du technische Probleme erklärst oder Lösungen anbietest. So kannst du sicherstellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen an den Arbeitgeber vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen an den Arbeitgeber vor, die zeigen, dass du an der Position und dem Unternehmen interessiert bist. Frage beispielsweise nach den digitalen Servicetools, die verwendet werden, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
