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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und dokumentiere neue IT-Systeme in einem dynamischen Unternehmensnetzwerk.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur und Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und subventioniertes Mittagessen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
- Andere Informationen: Freundliches Team, kostenlose Getränke und Obst sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub
- EGYM Wellpass Mitgliedschaft
- Corporate Benefits
- Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg
- Sichere dir 30% Personalrabatt auf nicht verschreibungspflichtige Produkte aus unserem Hause
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Subventioniertes Mittagessen
Deine Aufgaben:
- Planung, Konzeption, Inbetriebnahme und Dokumentation neuer IT-Systeme in einem komplexen Unternehmensnetzwerk
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Mitarbeit in unterschiedlichen IT-Projekten
- Durchführung von Problemanalysen und Beantwortung der Anliegen unserer Anwender:innen mittels Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff inkl. sorgfältiger Dokumentation der Vorgänge
- Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
- Dokumentation und Selektion von Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Pflege unserer Wissensdatenbank
- Mitarbeit an Projekten im Rahmen des Change Managements
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium, vergleichbare Ausbildung im Bereich IT oder durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikationen
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. Jira, Confluence) und Wissensdatenbanken
- Erfahrungen mit Azure Ad / Entra ID, TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
- Kenntnisse in Docusnap von Vorteil
- Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
- Praktische Erfahrung in der Administration eines Netzwerkes
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, hochgradig integrierte Technologien und Prozesse leicht verstehen zu können
- Zielorientiertes Vorgehen und dabei den Anwender immer im Blick haben
- Gutes Team- und Kooperationsverhalten, sowie Lernbereitschaft und Neugier
Über uns:
Die Kraft der Natur und ein hochsensibles Thema erobern die breite Öffentlichkeit: Hanf und die vielfältigen Erzeugnisse dieser besonderen Pflanze erfahren zunehmend ihre verdiente Wertschätzung. Medizinisches Cannabis hat enormes Potential, die Lebensqualität chronisch kranker Patient:innen zu verbessern und medikamentöse Therapien zu unterstützen. Seit vielen Jahren werden in der Intensivmedizin und Schmerztherapie von Kliniken bereits die supportiven Eigenschaften spezifischer Hanfprodukte erfolgreich genutzt. Auch niedergelassene Fachärzte und Fachärztinnen bekennen sich in stetig wachsender Zahl zu alternativen Heil- und Behandlungsmethoden, sodass der Bedarf an hochwertigem Medizinalcannabis rasant steigt. Wir von Grünhorn wissen, wie wichtig unseren Kund:innen und den verschreibenden Mediziner:innen Vertrauen, Nachhaltigkeit und die schnelle Verfügbarkeit dieses wertvollen Naturproduktes sind. Unser einmaliges Sortiment garantiert zertifizierte Qualität und höchste Sicherheit. Diese Überzeugung geben wir jedem Päckchen mit auf die Reise. Das herausragende Wachstum unserer Marke gibt unserer Philosophie Recht. Von diesem Gefühl wird auch unser hochspezialisiertes, leidenschaftliches Team getragen. Und die Grünhorn-Familie wächst! Wachse mit und unterstütze unser Team tatkräftig an unserem Standort in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Kontaktperson:
GRÜNHORN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support / Second Level Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im IT-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wir wollen sehen, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch gut ins Team passt!
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten, und frage nach Tipps oder sogar Empfehlungen. Oftmals kann ein persönlicher Kontakt den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch eine Dankesnachricht zu senden! Das zeigt nicht nur deine Wertschätzung, sondern hält dich auch im Gedächtnis der Interviewer. Und hey, wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du sicher sein, dass wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support / Second Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu erzählen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRÜNHORN vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die relevanten Technologien, wie Azure AD, TCP/IP und Ticket-Systeme, auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die Anwender:innen haben könnten, und wie du diese lösen würdest. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein analytisches Denkvermögen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Projekte zu erfahren, an denen du arbeiten würdest.