Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und dokumentiere neue IT-Systeme in einem dynamischen Unternehmensnetzwerk.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur und Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und subventioniertes Mittagessen.
- Weitere Informationen: Freundliches Team, kostenlose Getränke und Obst sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub
- EGYM Wellpass Mitgliedschaft
- Corporate Benefits
- Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg
- Sichere dir 30% Personalrabatt auf nicht verschreibungspflichtige Produkte aus unserem Hause
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Subventioniertes Mittagessen
Deine Aufgaben:
- Planung, Konzeption, Inbetriebnahme und Dokumentation neuer IT-Systeme in einem komplexen Unternehmensnetzwerk
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Mitarbeit in unterschiedlichen IT-Projekten
- Durchführung von Problemanalysen und Beantwortung der Anliegen unserer Anwender:innen mittels Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff inkl. sorgfältiger Dokumentation der Vorgänge
- Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
- Dokumentation und Selektion von Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Pflege unserer Wissensdatenbank
- Mitarbeit an Projekten im Rahmen des Change Managements
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium, vergleichbare Ausbildung im Bereich IT oder durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikationen
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. Jira, Confluence) und Wissensdatenbanken
- Erfahrungen mit Azure Ad / Entra ID, TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
- Kenntnisse in Docusnap von Vorteil
- Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
- Praktische Erfahrung in der Administration eines Netzwerkes
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, hochgradig integrierte Technologien und Prozesse leicht verstehen zu können
- Zielorientiertes Vorgehen und dabei den Anwender immer im Blick haben
- Gutes Team- und Kooperationsverhalten, sowie Lernbereitschaft und Neugier
Über uns:
Die Kraft der Natur und ein hochsensibles Thema erobern die breite Öffentlichkeit: Hanf und die vielfältigen Erzeugnisse dieser besonderen Pflanze erfahren zunehmend ihre verdiente Wertschätzung. Medizinisches Cannabis hat enormes Potential, die Lebensqualität chronisch kranker Patient:innen zu verbessern und medikamentöse Therapien zu unterstützen. Seit vielen Jahren werden in der Intensivmedizin und Schmerztherapie von Kliniken bereits die supportiven Eigenschaften spezifischer Hanfprodukte erfolgreich genutzt. Auch niedergelassene Fachärzte und Fachärztinnen bekennen sich in stetig wachsender Zahl zu alternativen Heil- und Behandlungsmethoden, sodass der Bedarf an hochwertigem Medizinalcannabis rasant steigt. Wir von Grünhorn wissen, wie wichtig unseren Kund:innen und den verschreibenden Mediziner:innen Vertrauen, Nachhaltigkeit und die schnelle Verfügbarkeit dieses wertvollen Naturproduktes sind. Unser einmaliges Sortiment garantiert zertifizierte Qualität und höchste Sicherheit. Diese Überzeugung geben wir jedem Päckchen mit auf die Reise. Das herausragende Wachstum unserer Marke gibt unserer Philosophie Recht. Von diesem Gefühl wird auch unser hochspezialisiertes, leidenschaftliches Team getragen. Und die Grünhorn-Familie wächst! Wachse mit und unterstütze unser Team tatkräftig an unserem Standort in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
IT Support / Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: GRÜNHORN
Als (Senior) Online Marketing Manager (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen in Leipzig oder Hamburg profitierst du von einer einzigartigen Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten dir nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Erholungsurlaub, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie exklusive Mitarbeiterbenefits wie einen Personalrabatt und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft. Werde Teil eines wachsenden Unternehmens, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt und eine angenehme Arbeitsumgebung schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support / Second Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GRÜNHORN bewerben
Viele Unternehmen, wie GRÜNHORN, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support / Second Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GRÜNHORN und die ausgeschriebene Position IT Support / Second Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRÜNHORN vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GRÜNHORN an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
