Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeite Aufträge effizient.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Umfeld und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Karrierechancen lokal und international sowie ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem motivierten Team an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Was sind Ihre Aufgaben?
- Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Kunden durch die Bearbeitung von auftragsbezogenen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen aus schriftlichen, telefonischen und elektronischen Bestelleingängen
- Verwaltung von Auftragsänderungen, Stornierungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Prüfung von Preisen, Produktverfügbarkeit und Kundendaten sowie Sicherstellung, dass Aufträge den Unternehmensrichtlinien, Verträgen und gesetzlichen Vorgaben entsprechen
- Enge Abstimmung und Koordination mit internen Abteilungen wie Supply Chain, Produktionsstandorten und Support-Teams, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im eigenen Aufgabenbereich
- Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Key/Super-User-Aufgaben
Was erwarten wir von Ihnen?
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in Verbindung mit einer Affinität zu technischen Produkten
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung – vorzugsweise aus dem Geschäftsfeld Fachgroßhandel der Gebäudetechnik (SHK) bzw. Großhandel der Elektrotechnik
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
- Hohe Belastbarkeit und sicheres Priorisieren bei vielfältigen Aufgaben
- Flexibilität und zielorientiertes Handeln
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Multitasking‑Kompetenz und Organisationsstärke
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse (Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
- EDV‑Kenntnisse (MS Office, SAP S4Hana von Vorteil)
Was bieten wir Ihnen?
- Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit bis zu 50 % der Arbeitszeit hybrid zu arbeiten
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit einer menschen- und werteorientierten Organisationskultur
- Bezuschusste Kantine und viele weitere Benefits (JobRad, Urban Sports Club, PME‑Familienservice, etc.)
- Attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung
- Kostenlose Parkplätze mit Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge und gute Anbindung an den ÖPNV
Unsere Einstellungsphilosophie
Wir glauben, dass die Grundlage für ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende gedeihen und wachsen, darin besteht, uns zu feiern und die Unterschiede in den Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven von Menschen zu schätzen. In unserem Rekrutierungsprozess heißen wir alle Fachkräfte willkommen, ohne Rücksicht auf Alter, Farbe, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, körperliche oder geistige Behinderung, Ethnie oder Religion.
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Grundfos GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH in Erkrath ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrierechancen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und zahlreiche Benefits wie eine bezuschusste Kantine und kostenlose Parkplätze. Wir fördern eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Vielfalt und individuelle Stärken schätzt, und bieten Ihnen die Chance, aktiv an nationalen und internationalen Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und Benefits zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grundfos GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Mitarbeiters im Vertriebsinnendienst DACH vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenorientierung und Problemlösung zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine Affinität zu technischen Produkten gefordert ist, solltest du dich mit den relevanten Produkten und deren Anwendungen vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Gebäudetechnik und Elektrotechnik, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige Teamgeist
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone, wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
