Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Aufträge via Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem internationalen und wertorientierten Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Karrierechancen lokal und international sowie ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem motivierten Team an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung der CSSC in der Division DBS suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erkrath einen Mitarbeiter Frontline DACH – Schwerpunkt 2nd-Line (m/w/d).
Was sind deine Aufgaben?
- Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Kunden durch die Bearbeitung von auftragsbezogenen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen aus schriftlichen, telefonischen und elektronischen Bestelleingängen.
- Verwaltung von Auftragsänderungen, Stornierungen, Reklamationen und Rücksendungen.
- Prüfung von Preisen, Produktverfügbarkeit und Kundendaten sowie Sicherstellung, dass Aufträge den Unternehmensrichtlinien, Verträgen und gesetzlichen Vorgaben entsprechen.
- Enge Abstimmung und Koordination mit internen Abteilungen wie Supply Chain, Produktionsstandorten und Support-Teams, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden.
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele.
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im eigenen Aufgabenbereich.
- Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Key/Super-User-Aufgaben.
Was erwarten wir von dir?
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in Verbindung mit einer Affinität zu technischen Produkten.
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung – vorzugsweise aus dem Geschäftsfeld Fachgroßhandel der Gebäudetechnik (SHK) bzw. Großhandel der Elektrotechnik.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln.
- Hohe Belastbarkeit und sicheres Priorisieren bei vielfältigen Aufgaben.
- Flexibilität und zielorientiertes Handeln.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Hohes Maß an Multitasking-Kompetenz und Organisationsstärke.
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Gute Englischkenntnisse (Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil).
- EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP S4Hana von Vorteil).
Was bieten wir dir?
- Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit bis zu 50% der Arbeitszeit hybrid zu arbeiten.
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit einer menschen- und werteorientierten Organisationskultur.
- Bezuschusste Kantine und viele weitere Benefits (JobRad, Urban Sports Club, PME-Familienservice, etc.).
- Attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung.
- Kostenlose Parkplätze mit Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge und gute Anbindung an den ÖPNV.
Und, haben wir dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Das Gehalt wird nach Zieltätigkeitsgruppe EG7 bei 38,5 Stunden/Woche bezahlt.
Erkrath, Aushang bis #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: GRUNDFOS
Grundfos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein angenehmes Arbeitsklima in einem innovationsgetriebenen Umfeld bietet. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen, modernen Arbeitsmitteln und vielfältigen Karriere- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem ermöglicht die flexible Arbeitsgestaltung, einschließlich Home-Office und einem voll-elektrischen Firmenwagen zur privaten Nutzung, eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Unterlagen klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRUNDFOS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Firma und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Branche. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck von der Position.
✨Präsentiere deine Multitasking-Fähigkeiten
Da die Stelle viel Multitasking erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig managen kannst. Erkläre, wie du Prioritäten setzt und mit Stress umgehst. Das wird dir helfen, dich als geeigneten Kandidaten zu positionieren.
