(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (m/w/d) in Mönchengladbach

(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (m/w/d) in Mönchengladbach

Mönchengladbach Vollzeit Kein Homeoffice möglich
Grupo Santander

(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (w/m/d)Country: GermanyDeine AufgabenEntwicklung und Umsetzung von ganzheitlichen Growth-Initiativen entlang des Customer LifecyclesIdentifikation und Priorisierung von Wachstumspotenzialen (z. B. x-sell, Conversion, Retention, CLV)Konzeption und Optimierung von datengetriebenen Customer JourneysAbleitung konkreter Maßnahmen aus Datenanalysen und Tracking relevanter KPIsAktive Nutzung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen und Growth-ToolsÜbernahme von End-to-End-Verantwortung für ausgewählte Growth-InitiativenEnge Zusammenarbeit mit Produkt, Tech, Marketing und Vertrieb sowie aktives Stakeholder-ManagementMit deiner Haltung machst du den Unterschied: durch proaktives Managen von Risiken und verantwortungsbewusstes Handeln sicherst Du die beste Kundenerfahrung.Dein ProfilNachweisbare Erfolge in der Steigerung von Growth-KPIs (z. B. Conversion, Retention, CLV)Ausgeprägte datengetriebene und analytische DenkweiseErfahrung im Aufbau und der Optimierung von Customer JourneysSicher im Umgang mit CRM-Systemen sowie idealerweise Analytics-/BI-Tools (z. B. PowerBi, Tableau etc.)Technisches Grundverständnis und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Tech-TeamsUnser AngebotLangfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40 vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt Dein KontaktBei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Julia Andrea Stark Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Nathalie Hof+ 49 (0) Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online. MönchengladbachType: Full time

(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (m/w/d) in Mönchengladbach Arbeitgeber: Grupo Santander

Santander CIB in Frankfurt bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kundenorientierung ausgerichtet ist. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, globalen Lernmöglichkeiten über die SantanderOpen Academy und einem umfassenden Wellness-Programm fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und gleichzeitig von wettbewerbsfähigen Vergütungen und flexiblen Arbeitszeiten zu profitieren, macht Santander zu einem hervorragenden Arbeitgeber für Fachkräfte im Bereich Trade & Working Capital.

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