Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle AI-gestützte Strategien und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Europas größte unabhängige Mediaagentur mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige After Work Events.
- Weitere Informationen: Modernes Office in München mit internationalem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Media und Marketing aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Marketing oder Data Science und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als größte unabhängige und inhabergeführte Mediaagentur Europas unter dem Dach der Serviceplan Group steht Mediaplus International für Innovation, Datenkompetenz und Zukunftsorientierung. Wir gestalten die Mediawelt von morgen durch den Einsatz modernster AI-Lösungen im Media- und Marketingumfeld – von Predictive Analytics bis zu automatisierten Dashboards.
Was dich bei uns erwartet:
- Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Strategien für AI-gestützte Reporting- und Dashboard-Lösungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung, transparente Kommunikation und lösungsorientierten Support
- Identifikation und Implementierung von AI-basierten Optimierungsmöglichkeiten zur Steigerung von Effizienz, Customer Experience und Kampagnenperformance
- Moderation von Workshops, Schulungen und Kundenterminen, um AI- und Datenlösungen verständlich und praxisnah zu vermitteln
- Unterstützung bei der Projektsteuerung komplexer Kundenprojekte, inkl. Koordination interner und externer Stakeholder
- Erstellung von Analysen, Reports und Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Budgets, Maßnahmen und Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Expert:innen aus Data, Analytics, Media und Tech, um AI-Innovationen erfolgreich in Kundenprozesse zu integrieren
- Durchführen von Anforderungsworkshops mit int. und ext. Stakeholdern
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Data/AI oder Projektmanagement – idealerweise im Agentur- oder Marketingumfeld
- Begeisterung für AI, datengetriebene Lösungen und Innovationsprojekte
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu moderieren und zu präsentieren
- Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und Moderationstechniken sind ein Plus
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Arbeit in einem hochinnovativen, internationalen Umfeld
- Eigeninitiative, Agilität und Lust, die Zukunft von Media und Marketing aktiv mitzugestalten
Was wir dir bieten:
- Onboarding: Willkommensrunde, Onboarding-Tag, Neueinsteiger-Kaffee und Einsteigerrunde - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date!
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Extras: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen. Ob Party oder auspowern – bei uns hast du durch regelmäßige After Work Events und agenturgeförderte Fitnessprogramme viele Möglichkeiten
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office direkt am Ostbahnhof Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Customer Success Manager (all genders) Arbeitgeber: Gruppe für innovative Media GmbH & Co. KG
Mediaplus International ist nicht nur die größte unabhängige und inhabergeführte Mediaagentur Europas, sondern bietet auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in München, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf AI-gestützte Lösungen und einer flexiblen Arbeitskultur, die Weiterbildung und internationale Vernetzung ermöglicht, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern eine bedeutungsvolle und erfüllende Karriere zu bieten. Unsere regelmäßigen After Work Events und Fitnessprogramme sorgen dafür, dass der Teamgeist und das Wohlbefinden nicht zu kurz kommen.
Kontaktdaten:
Gruppe für innovative Media GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Position als Customer Success Manager. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich intensiv mit AI- und Datenlösungen auseinandersetzt. Zeige, dass du die Trends in der Branche verstehst und wie du diese in der Rolle umsetzen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen und persönlichen Schreibstil in deinem Anschreiben, um zu zeigen, wer du wirklich bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stelle!:Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben konkret auf die Anforderungen der Position eingehst. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu dem passen, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gruppe für innovative Media GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die AI- und Datenlösungen
Mach dich mit den neuesten Trends in AI und datengetriebenen Lösungen vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Technologien die Kundenbindung und Kampagnenperformance verbessern können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach und klar präsentieren kannst, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder auf dem gleichen Stand sind.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Agentur, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Innovationskultur beitragen kannst.
