Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Unterstützung bieten.
- Unternehmen: Traditionsreiches, internationales Unternehmen im Sondermaschinenbau.
- Vorteile: Vielseitige Tätigkeiten, Fortbildungsmöglichkeiten und angemessene Vergütung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit internationalen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle Lösungen für spannende Projekte.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein renommiertes, traditionsreiches und international erfolgreiches Unternehmen aus dem Sondermaschinenbau.
Als Entwickler und Hersteller kundenspezifischer und anspruchsvoller Lösungen von Hub- und Fördersystemen für die innerbetriebliche Transport- und Materialwirtschaft haben wir uns in den vergangenen Jahrzehnten zu einem der gefragtesten Partner der Branche entwickelt.
- Offene Stellen
- Konstrukteur (m/w/d) im Sondermaschinen- und Anlagenbau
Ihre Aufgaben sind
- Eigenverantwortliche Erstellung und Pflege von Konstruktionen und Stücklisten in den Bereichen Hebe- und Fördertechnik, Sondermaschinen- und Anlagenbau
- Ableitung fertigungsgerechter Zeichnungen nach geltender Norm
- Sicherstellung der CE-Konformität der Produkte
- Technische Verhandlung mit Lieferanten im Rahmen der Projektmitarbeit
- Unterstützung des Projektleiters bei der technischen Klärung in Kundenprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Fertigung
- Maschinenbauingenieur (m/w/d) oder Maschinenbautechniker (m/w/d) aus dem Bereich Konstruktionstechnik im Sondermaschinen- und Anlagenbau
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in 3D-CAD (Solidworks oder Hi CAD)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, englische Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und technisches Verständnis
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem modernen, international ausgerichteten Familienunternehmen, Fortbildungsmöglichkeiten sowie eine der Position angemessene Vergütung.
Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben sind
- Angebots- und Auftragserstellung für Ersatzteile, Reparaturen und Service (Wartungen)
- Erstellen von Wartungsverträgen
- Telefonischer Support mit den Kunden
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Rücklieferungen
- Technisches Verständnis
- Kenntnisse im Bereich Hydraulik und Elektrotechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Teamfähigkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Englisch verhandlungssicher
- PKW-Führerschein
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem modernen, international ausgerichteten Familienunternehmen, Fortbildungsmöglichkeiten sowie eine der Position angemessene Vergütung.
Kundendienstmonteur (m/w/d) im Maschinen- und Anlagenbau
Ihre Aufgaben sind
- Aufbau und Montage von Hub- und Fördertechnik, sowie kompletter Maschinen/Anlagen
- Montage und Inbetriebnahme beim Kunden vor Ort
- Wartung/Betreuung und Servicearbeiten beim Kunden vor Ort
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechanik
- Hydraulik- und Pneumatikkenntnisse
- Kenntnisse Steuerungstechnik S7 wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
- Strukturiertes eigenständiges Arbeiten, Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit
- Führerscheinklasse B/E
- Reisetätigkeit im In- und Ausland
- Erfahrungen in Projektarbeit
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem modernen, international ausgerichteten Familienunternehmen, Fortbildungsmöglichkeiten sowie eine der Position angemessene Vergütung.
Elektroniker (m/w/d) Automatisierungstechnik
Ihre Aufgaben sind
- Schaltschrankbau und Anlageninstallation
- Erstinbetriebnahme und Antriebskonfiguration
- Anlagenwartung und -instandhaltung
- Verdrahten von Sonderanlagen
- Fehlerdiagnose und Analyse
- Montage- und Inbetriebnahme-Einsätze im In- und Ausland
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektronischen Beruf
- Sicheres Lesen von Schaltplänen
- Kenntnisse in der SPS-Programmierung Siemens S7
- Umgang mit PPS- und Office-Programmen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität
- Systematisches und analytisches Vorgehen
- Gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem modernen, international ausgerichteten Familienunternehmen, Fortbildungsmöglichkeiten sowie eine der Position angemessene Vergütung.
- Softwareentwickler (m/w/d)
- PLC mit Schwerpunkt Automatisierungstechnik
Ihre Aufgaben sind
- Entwickeln von Automatisierungskonzepten für Sondermaschinen und Anlagen
- Implementierung und Inbetriebnahme von komplexen PLC-Programmen
- Logikimplementierung und Ablaufoptimierung für unsere Fertigungsanlagen
- Konfigurieren von Bedienoberflächen (HMI)
- Integration und Inbetriebnahme dynamischer Antriebe
- Eigenverantwortliche Projektleitung und Projektkoordination
- Diplom-Ingenieur (m/w/d) oder staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik bzw. Automatisierungstechnik.
- Fundierte Kenntnisse in der PLC-Programmierung Siemens Step 7 TIA
- Kenntnisse in der Antriebstechnik, im Maschinen- und Anlagenbau
- Selbstständige Arbeitsweise, Kreativität, Belastbarkeit und Flexibilität
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Wenn Sie sich mit den Aufgabenstellungen identifizieren können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Ilona Rinne gerne zur Verfügung.
Senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit vorzugsweise per E-Mail an:
Sie haben kein passendes Stellenangebot gefunden?
Dann können Sie sich selbstverständlich auch initiativ bei uns bewerben. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Gruse Maschinenbau GmbH & Co. KG
Als modernes, international ausgerichtetes Familienunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur eine vielseitige Tätigkeit im Sondermaschinenbau, sondern auch zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten und eine angemessene Vergütung. Unsere offene und kollegiale Arbeitskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, wodurch Sie in einem dynamischen Umfeld wachsen können.
Kontaktdaten:
Gruse Maschinenbau GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gruse Maschinenbau GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gruse Maschinenbau GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gruse Maschinenbau GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gruse Maschinenbau GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
