Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundenanfragen und koordiniere Serviceeinsätze für unser Außendienstteam.
- Unternehmen: GS-Gabelstapler Service GmbH, ein langjähriger Partner in der Gabelstapler- und Logistikbranche.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, 13. Gehalt, E-Bike-Leasing und betriebliche Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Kurze Kommunikationswege und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe unseren Außendienst in Bewegung.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Organisationstalent und Freude an Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Guter Service beginnt nicht erst beim Kunden vor Ort. Du hast technisches Verständnis, organisierst gerne und hast Freude daran, Kundenanfragen zu bearbeiten und Serviceeinsätze auf den Weg zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Die GS-Gabelstapler Service GmbH betreut als langjähriger Partner rund um das Thema Gabelstapler und Logistik das Gebiet von Hannover bis Helmstedt, von Celle bis Göttingen sowie das gesamte Harzgebiet.
Als Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst unterstützt du die Planung und Einsätze unserer 20 Außendienstmitarbeiter und sorgst dafür, dass Kundenanfragen zuverlässig bearbeitet und die nächsten Schritte abgestimmt werden. Als Schnittstelle zwischen Kunde, Kundendienstleitung, Außendienst, Werkstatt, Ersatzteilservice und Lieferanten gehört folgendes zu deinen Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Kundenanfragen
- Aufnahme und strukturierte Erfassung von technischen Problemen und Störungsmeldungen
- Einschätzung und Zuordnung von Servicefällen in Abstimmung mit dem Kundendienstleiter
- Planung und Koordination der Außendienstmitarbeiter und Servicetechniker
- Vereinbarung von Kundenterminen und Abstimmung der Einsatzzeiten
- Koordination des gesamten Prozesses von der Serviceanfrage bis zur Einsatzplanung und Auftragsabwicklung
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Ersatzteilservice und Werkstatt, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung der Serviceaufträge sicherzustellen
- Laufende Information der Kunden über den Bearbeitungsstand
- Digitale Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Serviceaufträge
- Sicherstellung einer strukturierten und zuverlässigen Auftragsabwicklung
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung
- Technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen
- Idealerweise Erfahrung mit Baumaschinen, Flurförderzeugen, Nutzfahrzeugen oder anderen technischen Fahrzeugen und Maschinen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Disposition oder im technischen Service ist von Vorteil
- Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und die Bereitschaft, unsere digitalen Prozesse aktiv zu nutzen
Das erwartet dich
Bei uns übernimmst du eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kundenkontakt und bist ein wichtiger Teil unserer Serviceorganisation. Deine Tätigkeit im Innendienst bringt unseren Außendienst in Bewegung.
Wir bieten dir:
- einen abwechslungsreichen und zukunftssicheren Arbeitsplatz
- angemessenes Gehalt nach Qualifikation, mit 13. Gehalt
- eine umfangreiche Einarbeitung
- ein attraktives Benefit-System (z.B. E-Bike und Fahrrad-Leasing oder Elektronik-Leasing)
- eine betriebliche Krankenversicherung
- Kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Team
- Enge Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Fachbereichen
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt als Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst und werde Teil unseres Teams. Bitte sende deine Bewerbung mit deinen Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@gs-gabelstapler.de
Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: GS-Gabelstapler Service
Die GS-Gabelstapler Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst nicht nur einen abwechslungsreichen und zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein kollegiales Team und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem attraktiven Benefit-System, das unter anderem E-Bike-Leasing und eine betriebliche Krankenversicherung umfasst, sowie umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie GS-Gabelstapler Service!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei GS-Gabelstapler Service sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei GS-Gabelstapler Service zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei GS-Gabelstapler Service lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GS-Gabelstapler Service vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei GS-Gabelstapler Service
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei GS-Gabelstapler Service bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei GS-Gabelstapler Service beitragen kannst.
