Key Account Manager (m/w/d) - Sonderkunden

Willkommen bei Haleon. Wir sind ein zielorientiertes, weltweit führendes Verbraucherunternehmen, das die alltägliche Gesundheit in die Hände von Millionen legt. In nur drei Jahren seit unserer Gründung haben wir uns weiterentwickelt und treten nun in ein spannendes neues Kapitel ein – eines, das mit mutigen Ambitionen und enormen Möglichkeiten gefüllt ist. Unser vertrauenswürdiges Portfolio an Marken – darunter Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin® und Centrum® – führt in widerstandsfähigen und wachsenden Kategorien. Was uns auszeichnet, ist unsere einzigartige Mischung aus tiefem menschlichen Verständnis und vertrauenswürdiger Wissenschaft.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein vielfältiges Sonderkundengeschäft und steuerst gleichzeitig zentrale Telesales-Aktivitäten zur Unterstützung unseres Außendienstes. Die Position ist ab sofort an unserem Standort in München angesiedelt.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung eines vielfältigen Portfolios an Sonderkunden, darunter Apotheken, Kliniken sowie institutionelle Kunden (z. B. Bundeswehr oder Polizei).
• Steuerung und Weiterentwicklung der Telesales-Aktivitäten zur Unterstützung des Außendienstes und zur aktiven Marktbearbeitung.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten in den betreuten Kundensegmenten.
• Verantwortung für Sales Forecasts sowie relevante finanzielle Reportings für das betreute Kundenportfolio.
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien über verschiedene Kundenkanäle hinweg.
• Steuerung des Produktportfolios innerhalb der betreuten Kundensegmente – inklusive Einführung von Innovationen sowie der aktiven Weiterentwicklung von Fokus- und weiteren Marken.
• Verantwortung für Vertragsvereinbarungen mit Kunden unter Einhaltung aller relevanten regulatorischen Anforderungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Finance und Commercial Excellence.

Dein Profil:

• Du hast Erfahrung im Key Account Management oder Vertrieb gesammelt – idealerweise im Pharma-, Healthcare- oder FMCG-Umfeld. Alternativ bringst du eine Qualifikation als Pharmareferent:in gemäß § 75 AMG mit und möchtest dich im Key Account Management weiterentwickeln.
• Du kennst dich idealerweise im Apotheken- und/oder Klinikgeschäft aus und verstehst die Dynamiken des pharmazeutischen Marktes.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit hoher Eigeninitiative und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits:

• Arbeite in einem inspirierenden und internationalen Umfeld: Tauche ein in eine spannende Du-Kultur an einem zentralen Standort in München.
• Arbeite flexibel und mobil: mit einer guten Balance zwischen Working from Home und Büropräsenz.
• Mehr als nur Gehalt: Neben einer marktgerechten Vergütung nach Tarifvertrag erwartet Dich ein erfolgsabhängiger Bonus.
• Familienzeit: Wir unterstützen Mütter, Väter und gleichgeschlechtliche Paare umfassend bei der Familienplanung.
• Gesundheit und Wertschätzung: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir umfassende Gesundheitsleistungen an.
• Weiterentwicklung als Prinzip: Wachse mit uns! Wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Mobilität leicht gemacht: Ob Fahrgeldzuschuss oder kostenloser Tiefgaragenstellplatz in München.