Manager, Field Force Effectiveness – Performance & Execution(m/f/d)

GSK bleibt verpflichtet, ehrgeizige kommerzielle Ziele für die Zukunft zu erreichen. Bis 2031 streben wir an, jährlich 40 Milliarden Pfund Umsatz zu erzielen und unsere bestehende starke Leistungsmotivation zu nutzen, um unseren positiven Einfluss auf die Gesundheit von Milliarden von Patienten weltweit erheblich zu steigern. Unsere Ahead Together-Strategie konzentriert sich auf frühzeitige Interventionen zur Verhinderung und Veränderung des Krankheitsverlaufs, um Menschen zu schützen und Gesundheitssysteme zu unterstützen. Unser vielfältiges Portfolio umfasst Impfstoffe, Spezialmedikamente und allgemeine Medikamente. Durch kontinuierliche Innovation und einen engagierten Fokus auf wissenschaftliche und technische Exzellenz streben wir danach, neue, bahnbrechende Behandlungen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, die kritische Gesundheitsherausforderungen angehen.

In dieser Rolle werden Sie die Möglichkeit haben, die Field Force Excellence-Fähigkeiten von GSK Deutschland mitzugestalten und weiter auszubauen, indem Sie neue Ansätze, Rahmenbedingungen und Arbeitsweisen etablieren, die das Kundenengagement und die Geschäftsergebnisse in unseren kommerziellen und medizinischen Organisationen stärken. Dies ist eine spannende Rolle für einen neugierigen und geschäftsorientierten Fachmann, der gerne eng mit den Außenteams zusammenarbeitet, versteht, was die Leistung antreibt, Verbesserungspotenziale aufdeckt und Erkenntnisse in praktische Maßnahmen umsetzt, die messbare Auswirkungen erzeugen.

Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, GSK Deutschland beim Aufbau zukünftiger Fähigkeiten zur Field Force Excellence zu unterstützen, wie wir Kunden ansprechen, die Ausführung im Außendienst optimieren und die Geschäftsergebnisse verbessern. In enger Zusammenarbeit mit den Führungsteams im kommerziellen und medizinischen Bereich, Business Partnern, Analytics, Digital & Tech sowie funktionsübergreifenden Stakeholdern werden Sie Erfolgsfaktoren identifizieren, Leistungsunterschiede zwischen Teams und Regionen verstehen und Empfehlungen entwickeln, die den Außenteams helfen, den Kundenwert und die Ausführungseffektivität zu maximieren.

Der Erfolg in dieser Rolle erfordert eine Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung, eine starke analytische Denkweise und den Ehrgeiz, neue Fähigkeiten, Rahmenbedingungen und Lösungen dort aufzubauen, wo Verbesserungspotenziale bestehen. Sie werden eine Kultur der Leistungsexzellenz schaffen, indem Sie Daten, Erkenntnisse und Feedback aus dem Außendienst in Maßnahmen umsetzen, die das Kundenengagement verbessern und GSKs langfristige Wachstumsziele unterstützen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Direkt mit den Führungsteams im kommerziellen und medizinischen Bereich zusammenarbeiten, um Ausführungsherausforderungen zu verstehen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Erkenntnisse in greifbare Maßnahmen umzusetzen, die das Kundenengagement und die Geschäftsauswirkungen verbessern.
• Die sich entwickelnde Fähigkeit zur Field Force Excellence von GSK Deutschland mitgestalten und aufbauen, indem Sie neue Ansätze, Rahmenbedingungen und Best Practices entwickeln, die die Außendienstleistung stärken.
• Die Leistung des Außendienstes, Ergebnisse des Kundenengagements und betriebliche Kennzahlen analysieren, um Erfolgsfaktoren, Leistungsunterschiede und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung zu identifizieren.
• Daten, Analysen und Feedback aus dem Außendienst in praktische Empfehlungen umsetzen, die ein besseres Kundenengagement, eine höhere Ausführungseffektivität und bessere Geschäftsergebnisse unterstützen.
• Mit den Teams aus den Bereichen Kommerz, Medizin, Analytics sowie Digital & Tech zusammenarbeiten, um erkenntnisbasierte Lösungen zu entwickeln, die die Effektivität der Außendienstmitarbeiter und die Kundenwirkung verbessern.
• Die Entwicklung und Evolution von Methoden zur Field Force Effectiveness, KPIs und Leistungsrahmen unterstützen, die intelligenteres Entscheiden und kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.
• Gelegenheiten identifizieren, um Daten, Analysen, Technologie und innovative Ansätze zu nutzen, um die Effektivität der Außenteams und die betriebliche Exzellenz zu verbessern.
• Eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung fördern, indem Sie Erkenntnisse, Best Practices und Empfehlungen teilen, die den Außenteams helfen, ihren Einfluss zu maximieren.

Warum Sie?

Wir suchen Fachleute mit diesen erforderlichen Fähigkeiten, um unsere Ziele zu erreichen:

• Abschluss in Lebenswissenschaften, Betriebswirtschaft, Datenwissenschaft, Gesundheitsökonomie oder einem verwandten Fachgebiet.
• Erhebliche Erfahrung in der Vertriebswirksamkeit, kommerziellen Exzellenz, Vertriebsoperationen oder verwandten Funktionen in der Pharma- oder Gesundheitsbranche.
• Nachweisliche Erfolge bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Programmen zur Vertriebswirksamkeit, einschließlich der Nutzung von CRM-Systemen und Analysen im Außendienst zur Leistungssteigerung.
• Starkes Verständnis der Prozesse zur Außendurchführung, einschließlich Zielsetzung, Segmentierung, Anrufplanung, Gebietsdesign und KPI-Management.
• Nachgewiesene Datenkompetenz und analytische Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Daten unabhängig zu erkunden und zu interpretieren.
• Erfahrung in der Nutzung von Excel und Self-Service-Analysetools zur Identifizierung von Trends, Generierung umsetzbarer Geschäftseinblicke und Unterstützung evidenzbasierter Entscheidungsfindung.
• Solides Wissen über Außendienstoperationen, Gebietsmodelle, Arbeitsabläufe und betriebliche Best Practices in kommerziellen Außenteams.
• Fließende schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Bevorzugte Qualifikationen & Fähigkeiten

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Fähigkeiten nicht erforderlich, sondern nur bevorzugt sind. Wenn Sie diese nicht haben, bewerben Sie sich bitte trotzdem:

• Fortgeschrittener Abschluss wie MBA, MSc oder gleichwertig.
• Experte im konzeptionellen Denken mit der Fähigkeit, komplexe Analysen in klare, praktische und wirkungsvolle Empfehlungen für Außenteams und Führungskräfte zu übersetzen.
• Pragmatisch und ergebnisorientiert, mit einer datengestützten Denkweise und einer starken Neigung zu Handlungen und messbaren Ergebnissen.
• Klarer und überzeugender Kommunikator, der Komplexität vereinfacht und Botschaften effektiv für verschiedene Zielgruppen anpasst.
• Kollaborativer Teamplayer mit einer Coaching-Mentalität, der in der Lage ist, Vertrauen aufzubauen, ohne Autorität zu beeinflussen und Veränderungen in einem Matrixumfeld voranzutreiben.
• Starker Problemlöser, der Herausforderungen antizipiert, Verbesserungspotenziale identifiziert und proaktiv Lösungen implementiert, die die Außendienstleistung verbessern.
• Anpassungsfähig und belastbar, in der Lage, mit Unklarheiten umzugehen, mehrere Prioritäten zu managen und in schnelllebigen kommerziellen Umgebungen Schwung zu halten.

Warum GSK?

GSK ist ein globales Biopharmaunternehmen mit dem Ziel, Wissenschaft, Technologie und Talent zu vereinen, um gemeinsam Krankheiten zuvorzukommen. Wir streben an, bis zum Ende des Jahrzehnts einen positiven Einfluss auf die Gesundheit von 2,5 Milliarden Menschen zu haben, als erfolgreiches, wachsendes Unternehmen, in dem Menschen gedeihen können. Wir kommen Krankheiten zuvor, indem wir sie mit Innovationen in Spezialmedikamenten und Impfstoffen verhindern und behandeln. Wir konzentrieren uns auf vier therapeutische Bereiche: Atemwegserkrankungen, Immunologie und Entzündungen; Onkologie; HIV; und Infektionskrankheiten – um die Gesundheit im großen Maßstab zu beeinflussen.

Menschen und Patienten auf der ganzen Welt zählen auf die Medikamente und Impfstoffe, die wir herstellen, daher sind wir bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, in dem unsere Mitarbeiter gedeihen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Unsere Kultur, ehrgeizig für Patienten, verantwortlich für Auswirkungen und das Richtige zu tun, bildet die Grundlage dafür, wie wir gemeinsam für Patienten, Aktionäre und unsere Mitarbeiter liefern.

Wenn Sie Anpassungen an unserem Prozess benötigen, um Ihre Stärken und Fähigkeiten zu demonstrieren, kontaktieren Sie uns unter DE.Contact-Recruitment@gsk.com, wo Sie auch einen Anruf anfordern können. Bitte beachten Sie, dass wir Sie über diese Kanäle nicht unterstützen können, wenn Ihre Anfrage nicht mit Anpassungen zusammenhängt. Wir haben jedoch einen FAQ-Leitfaden zur Rekrutierung erstellt, in dem Sie Antworten auf viele Fragen finden, die wir erhalten.

GSK ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Dies stellt sicher, dass alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung), Elternstatus, Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen (einschließlich familiärer Krankengeschichte), Militärdienst oder aus anderen Gründen, die nach Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen verboten sind, gleich behandelt werden.