Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Supportfälle und arbeite mit modernen IT-Lösungen.
- Unternehmen: GSL Groß GmbH, ein führender IT-Dienstleister in Idar-Oberstein.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und moderne Technik.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Firmenevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die digitale Zukunft unserer Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar-Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support.
Das erwartet dich bei uns:
- Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen.
Deine Hauptaufgaben:
- Bearbeitung qualifizierter Supporttickets
- Analyse und Lösung standardisierter Störungen im Windows- und M365-Umfeld
- Durchführung definierter Service-Requests (Benutzer, Rechte, Lizenzen)
- Strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
- Benutzer- und Lizenzverwaltung in Microsoft 365
- Unterstützung bei Outlook, Teams, SharePoint & OneDrive
- Einrichtung und Fehleranalyse von VPN-, Drucker- und Netzwerkzugängen
- Umsetzung definierter Sicherheitsvorgaben im Clientumfeld
- Basisanalyse technischer Probleme zur qualifizierten Eskalation
- Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
- Gute Kenntnisse im Windows Client & Microsoft 365 Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams und Active Directory sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien)
- Grundlagenkenntnisse in IT-Security und gängigen Sicherheitskonzepten
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Freude an Teamarbeit
- Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir dir:
- Attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge / vermögenswirksamer Leistungen, Prepaid-Kreditkarte und Firmenfahrzeug
- Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsplätze
- Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz
- Mitreißende Firmenevents
- Ein starkes, unterstützendes Team
Klingt nach dir? Dann mach den nächsten Schritt und bring deine Leidenschaft für IT in unser Support-Team! Ob beim Lösen technischer Probleme, der Betreuung von Kund:innen oder der Weiterentwicklung von IT-Systemen – bei uns kannst du zeigen, was in dir steckt. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft unserer Kund:innen!
Bewirb dich jetzt: GSL Groß GmbH Carl-Benz-Str. 19, 55743 Idar-Oberstein Tel.: 06781 / 56966-0 Ansprechpartnerin: Frau Christin Nolte
Vorteile für Mitarbeitende:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstwagen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support Arbeitgeber: GSL Groß GmbH
Als IT-Servicetechniker/IT-Systemadministrator (m/w/d) im SLS bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung legt. Du profitierst von einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, während du an spannenden IT-Projekten mitwirkst und modernste Technologien nutzt. Unsere klimatisierten Arbeitsplätze und regelmäßige Teamevents fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und stärken den Zusammenhalt im Team.
