Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Supportfälle und arbeite mit modernen IT-Lösungen.
- Unternehmen: GSL Groß GmbH, ein führender IT-Dienstleister in Idar-Oberstein.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und moderne Technik.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Firmenevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die digitale Zukunft unserer Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar-Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support.
Das erwartet dich bei uns:
- Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen.
Deine Hauptaufgaben:
- Bearbeitung qualifizierter Supporttickets
- Analyse und Lösung standardisierter Störungen im Windows- und M365-Umfeld
- Durchführung definierter Service-Requests (Benutzer, Rechte, Lizenzen)
- Strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
- Benutzer- und Lizenzverwaltung in Microsoft 365
- Unterstützung bei Outlook, Teams, SharePoint & OneDrive
- Einrichtung und Fehleranalyse von VPN-, Drucker- und Netzwerkzugängen
- Umsetzung definierter Sicherheitsvorgaben im Clientumfeld
- Basisanalyse technischer Probleme zur qualifizierten Eskalation
- Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
- Gute Kenntnisse im Windows Client & Microsoft 365 Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams und Active Directory sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien)
- Grundlagenkenntnisse in IT-Security und gängigen Sicherheitskonzepten
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Freude an Teamarbeit
- Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir dir:
- Attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge / vermögenswirksamer Leistungen, Prepaid-Kreditkarte und Firmenfahrzeug
- Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsplätze
- Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz
- Mitreißende Firmenevents
- Ein starkes, unterstützendes Team
Klingt nach dir? Dann mach den nächsten Schritt und bring deine Leidenschaft für IT in unser Support-Team! Ob beim Lösen technischer Probleme, der Betreuung von Kund:innen oder der Weiterentwicklung von IT-Systemen – bei uns kannst du zeigen, was in dir steckt. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft unserer Kund:innen!
Bewirb dich jetzt: GSL Groß GmbH Carl-Benz-Str. 19, 55743 Idar-Oberstein Tel.: 06781 / 56966-0 Ansprechpartnerin: Frau Christin Nolte
Vorteile für Mitarbeitende:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstwagen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support Arbeitgeber: GSL Groß GmbH
Als IT-Servicetechniker/IT-Systemadministrator (m/w/d) im SLS bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung legt. Du profitierst von einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, während du an spannenden IT-Projekten mitwirkst und modernste Technologien nutzt. Unsere klimatisierten Arbeitsplätze und regelmäßige Teamevents fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und stärken den Zusammenhalt im Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GSL Groß GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie GSL Groß GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GSL Groß GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GSL Groß GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GSL Groß GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
