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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Support und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: GSL Groß GmbH, ein führender IT-Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, mobiles Arbeiten, Fitness-Abo und Firmenfahrzeug.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und erste Erfahrungen im Support.
- Andere Informationen: Mitreißende Firmenevents und ein unterstützendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar‑Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT‑Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert.
Aufgaben
- Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft‑365‑Umfeld eigenständig.
- Bearbeitung qualifizierter Supporttickets
- Analyse und Lösung standardisierter Störungen im Windows- und M365-Umfeld
- Durchführung definierter Service‑Requests (Benutzer, Rechte, Lizenzen)
- Strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
- Benutzer‑ und Lizenzverwaltung in Microsoft 365
- Unterstützung bei Outlook, Teams, SharePoint & OneDrive
- Einrichtung und Fehleranalyse von VPN‑, Drucker‑ und Netzwerkzugängen
- Umsetzung definierter Sicherheitsvorgaben im Clientumfeld
- Basisanalyse technischer Probleme zur qualifizierten Eskalation
- Enge Abstimmung mit Disposition und 2‑nd Level
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration o.ä. und erste Berufserfahrung im IT‑Support, bestenfalls in einem IT‑Systemhaus
- Gute Kenntnisse im Windows Client & Microsoft 365 Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams und Active Directory sowie Netzwerk‑ und Virtualisierungstechnologien)
- Grundlagenkenntnisse in IT‑Security und gängigen Sicherheitskonzepten
- Hohe Service‑ und Lösungsorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Freude an Teamarbeit
- Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge / vermögenswirksamer Leistungen, Prepaid‑Kreditkarte und Firmenfahrzeug
- Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsplätze
- Fitness‑Abo
- Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz
- Mitreißende Firmenevents
- Ein starkes, dynamisches & unterstützendes Team
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support Arbeitgeber: GSL Groß GmbH
Kontaktperson:
GSL Groß GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemadministrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GSL Groß GmbH arbeiten oder dort gearbeitet haben. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, solltest du sicher sein, dass du die gängigen Probleme im Windows- und M365-Umfeld gut erklären kannst. Mach dir Notizen zu häufigen Störungen und deren Lösungen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Auge zu fallen. Achte darauf, deine Motivation und deine Fähigkeiten klar zu kommunizieren, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im 1st-Level-Support passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GSL Groß GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im 1st-Level-Support passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Client und Microsoft 365 auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zeigen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im 1st-Level-Support sind besonders relevant.