Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Buchungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Reservierungsbereich.
- Unternehmen: Das Gstaad Palace, ein legendäres 5-Sterne-Luxushotel in der Schweiz.
- Vorteile: Arbeiten in einem familiengeführten Hotel mit internationalem Flair und tollen Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem traditionsreichen Hotel.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Luxushotellerie und biete unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Gstaad Palace, mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub, ist ein international renommiertes 5-Sterne-Luxushotel. Es gehört der Familie Scherz und ist eines der letzten traditionell familiengeführten Grandhotels – ein wahres Wahrzeichen der Schweiz.
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenbuchungen von der Anfrage bis zur Reservierung, gemäß den Standards von "Leading Hotels of the World," Swiss Deluxe Hotels und unserem internen QM.
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe in der Reservierungsabteilung.
- Bereitstellung eines personalisierten Services für unsere (internationalen) Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses.
- Eingabe von Gästedaten in das Protel on Premise Buchungssystem.
- Gemeinsame Verantwortung für die aktuellen Belegungszahlen und Überwachung des Zimmerbudgets.
- Koordination verschiedener Tarife und Bedingungen mit dem Reservierungsleiter.
- Enge Zusammenarbeit mit operativen und administrativen Hotelabteilungen.
- Unterstützung bei der Überwachung unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS).
Reservations Agent Arbeitgeber: Gstaad Palace
Das Gstaad Palace ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der letzten traditionell geführten Grandhotels der Schweiz bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in der Luxushotellerie. Mit einer familiären Unternehmenskultur, die Wert auf Teamarbeit und individuelle Förderung legt, profitieren die Mitarbeiter von einem einzigartigen Arbeitsplatz in einer atemberaubenden Umgebung, die internationale Gäste anzieht und unvergessliche Erlebnisse schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Gstaad Palace und deren Standards. Zeige, dass du die Werte des Hotels verstehst und bereit bist, diese zu leben. Wir können dir helfen, dich optimal vorzubereiten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir bei StudySmarter lieben es, wenn Bewerber authentisch sind und ihre Leidenschaft für die Branche zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Reservations Agent für das Gstaad Palace bist!
Achte auf Details!:In der Hotellerie sind Details entscheidend. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Wir bei StudySmarter wissen, dass ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben den Unterschied machen können.
Pass deine Bewerbung an!:Jede Stelle ist einzigartig, also passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen des Gstaad Palace an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Standards von "Leading Hotels of the World" und Swiss Deluxe Hotels verstehst. Das zeigt uns, dass du dich wirklich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass wir deine Unterlagen direkt erhalten und sie in die richtigen Hände gelangen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gstaad Palace vorbereitet
✨Verstehe die Hotelbranche
Informiere dich über die Besonderheiten der Luxushotellerie und die Standards von "Leading Hotels of the World" sowie Swiss Deluxe Hotels. Zeige im Interview, dass du die Erwartungen an einen Reservations Agent verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Buchungssystemen wie Protel und wie du mit verschiedenen Buchungsanfragen umgehst. Übe, wie du deine Antworten strukturiert und klar präsentieren kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenservice im Fokus
Betone deine Fähigkeit, personalisierten Service zu bieten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist, um zu zeigen, dass du die Erwartungen internationaler Gäste verstehst und übertreffen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, zur Effizienz des gesamten Hotels beizutragen.
