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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und betreue internationale Gäste in einem luxuriösen Hotel.
- Arbeitgeber: Gstaad Palace, ein traditionsreiches Luxushotel im Saanenland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Erlebe die aufregende Welt der gehobenen Hotellerie und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeiten in einer traumhaften Bergregion mit viel Natur und Sportmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen in einem der besten Resort Hotels Europas! Ein Luxushotel mit großer Tradition heißt Sie herzlich willkommen im Saanenland! Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gästen in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von "Leading Hotels of the World", Swiss Deluxe Hotels und QM
- Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Reservierung
- Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozesses
- Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem Protel on Premise
- Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und Nachverfolgung des Raumbudgets
- Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotels
- Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS)
Profil:
- Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
- Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie mit
- Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person, die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
- Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Arbeiten gerne im Team
- Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, detail- und kundenorientiert
- Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
Wir bieten:
- Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind
- Eine interessante Stelle mit viel Verantwortung in einem jungen dynamischen Team
- Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen
- Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen
- Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird
Reservations Agent (m/w) Arbeitgeber: Gstaad Palace
Kontaktperson:
Gstaad Palace HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservations Agent (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das bleibt in Erinnerung!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Gstaad Palace und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Agent (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: In der Reservierung kommt es auf jedes Detail an. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie hervor. Erzähl uns, was du gelernt hast und wie du mit Gästen umgehst. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gstaad Palace vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Gstaad Palace und seine Geschichte aneignen. Verstehe die Werte und Standards, die das Hotel vertritt, insbesondere die von "Leading Hotels of the World" und Swiss Deluxe Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reservierung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie gesammelt hast.
✨Sprich mehrere Sprachen
Da das Hotel internationale Gäste empfängt, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du dich auf Deutsch, Französisch und Englisch ausdrücken kannst, und sei bereit, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das ebenfalls – das könnte ein großer Pluspunkt sein!
✨Zeige Teamgeist
Das Arbeiten im Team ist entscheidend in einem Hotelbetrieb. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern. Ein positives Beispiel kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
