Forward-Deployed CRM Architect

RevOps verändert sich schnell, ebenso wie die Art und Weise, wie GTM-Prozesse im CRM aufgebaut und gepflegt werden. Diese Rolle bringt Sie an die Frontlinie: vor Ort in den RevOps-Teams unserer Kunden, um ihre GTM-Systeme in einer wirklich KI-ersten Umgebung zu erstellen und zu betreiben. GTMBase ist eine KI-erste GTM-Engineering- und RevOps-Agentur. Wir helfen B2B-Unternehmen nach dem PMF (€8M bis €50M ARR, 5+ Vertriebsmitarbeiter), deren Markteinführung ihre Systeme übertrifft. Vertriebsmitarbeiter erledigen manuell, was automatisiert werden sollte, Verkaufs- und Marketingdaten verbinden sich nicht, und die Führung kann den Berichten nicht vertrauen.

Wir kombinieren strategisches GTM-Denken mit praktischen technischen Builds und reparieren das Fundament, bevor wir Kampagnen durchführen. Wir liefern über vier Säulen:

• Datenfundament: Listenaufbau und -anreicherung, damit Vertriebsmitarbeiter mit besseren Daten gewinnen (Clay, Apollo, benutzerdefinierte Scraper, KI-Forschung)
• RevOps & CRM: Aufbau des richtigen GTM-Prozesses im CRM des Kunden, einschließlich Architektur, Lebenszyklus, Pipelines, Routing und Berichterstattung (HubSpot, Salesforce)
• Agentic Workflows: Aufbau agentischer GTM-Workflows mit Anthropic Managed Agents und Hermes, um die Organisation auf Agentic GTM vorzubereiten
• GTM-Strategie & Plays: Empfehlung und Ausführung der wirkungsvollsten Kampagnen

Wir haben dies für Kunden wie Groupon, Blinkist, Booksy und Sendify getan. Wir arbeiten in kleinen Teams, bestehend aus einem Strategen, einem CRM-Architekten und einem GTM-Ingenieur.

Wie wir arbeiten: Wir führen das Unternehmen mit Claude Code. Es ist unser Betriebssystem: Kundenkontext, Playbooks, Automatisierungen und Lieferung leben darin, und KI ist die Standardarbeitsweise, nicht ein Zusatz. Sie werden auch so arbeiten und darin sehr gut werden.

Warum diese Rolle wichtig ist: Sie sind die Person, die unsere GTM-Strategie in ein CRM umsetzt, das tatsächlich funktioniert. Die meisten Kunden führen ihre gesamte Umsatzbewegung über HubSpot oder Salesforce, und die Qualität dieses Systems hängt von dieser Rolle ab: wie sauber die Daten sind, wie gut Leads geroutet werden und ob die Führung den Berichten vertrauen kann. Hier bedeutet "Architekt", innerhalb des CRMs zu gestalten: das Objektmodell, Pipelines, Workflows und Automatisierungen. Die GTM- und Umsatzstrategie wird mit Ihnen in Ihrem Team festgelegt, nicht allein von Ihnen, und Sie bauen sie mit echtem Handwerk.

Sie sind vor Ort: Sie arbeiten eng mit den RevOps- und Vertriebsteams der Kunden zusammen und bauen innerhalb ihres Live-CRMs.

Die Rolle: Sie werden den GTM-Prozess und die Automatisierung in den CRMs unserer Kunden, hauptsächlich HubSpot, aufbauen und pflegen. Arbeiten Sie gemäß der Richtung, die in Ihrem Team festgelegt wurde, und verwandeln Sie Anforderungen in ein sauberes, gut gebautes System, auf das sich das Vertriebsteam verlassen kann. Eine Woche bauen Sie den Lead-Lebenszyklus und das Routing eines Kunden. In der nächsten Woche beheben Sie eine defekte Automatisierung, entwirren doppelte Deals oder liefern ein Dashboard, das ein CRO angefordert hat. Sie bewegen sich gleichzeitig über mehrere Kundeninstanzen, ohne Fäden fallen zu lassen. Sie sind ein Builder mit der Disziplin eines Administrators. Sie kennen das Objektmodell, nicht nur die Benutzeroberfläche. Sie achten auf Details, die andere übersehen, testen, bevor Sie versenden, und dokumentieren, was Sie bauen, damit der Rest des Teams es betreiben kann. Wenn etwas kaputt geht, finden Sie die Ursache und beheben es richtig.

Wie sich dies von einem GTM-Ingenieur unterscheidet: Ihr Team besteht aus Ihnen (CRM-Architekt), einem Strategen, der die Richtung vorgibt und Ihnen Anforderungen übergibt, und einem GTM-Ingenieur. Sie und der GTM-Ingenieur sind beide Builder, aber Sie besitzen unterschiedliche Ebenen:

• Sie (CRM-Architekt, Säule 2): der GTM-Prozess im CRM. HubSpot/Salesforce-Architektur, Lebenszyklus, Routing, Deal-Logik, Automatisierung, Berichterstattung, Datenintegrität. Sie leben in HubSpot, Salesforce, Operations Hub und n8n.
• GTM-Ingenieur (Säule 1): die Datenschicht. Anreicherung, Scraping, Signalverarbeitung, Listenaufbau, benutzerdefinierte Forschungsagenten. Sie leben in Clay, Apify, benutzerdefinierten Scrapers und Daten-APIs.

Denken Sie daran, dass es um die Daten ins CRM (GTM-Ingenieur) versus das System, in dem sie landen, und den Prozess, den das Vertriebsteam durchführt (Sie) geht. Sie müssen kein Experte für Clay oder Apify sein. Sie benötigen lediglich ein solides Verständnis dafür, was ein GTM-Ingenieur tut, genug, um zu spezifizieren, was Sie benötigen, deren Ergebnisse sauber zu integrieren und zu wissen, was möglich ist.

Was Sie tun werden:

• Architektur und Aufbau in den HubSpot-Instanzen der Kunden: Informationsarchitektur (Objekte, Assoziationen, Lebenszyklusphasen, Pipeline-Struktur), Workflows, Deal-Logik, Lead-Scoring, Routing, Eigenschaften und Berechtigungen
• Aufbau und Debugging von Automatisierungen über den GTM-Stack: HubSpot-Workflows, n8n, APIs und Webhooks. Wenn eine Automatisierung fehlschlägt, finden Sie die Ursache, anstatt nur Funktionen umzuschalten
• Datenintegrität wahren: Duplikate entfernen, Feldvalidierung, Assoziationshygiene und Importdisziplin, damit Berichterstattung und Prognosen vertrauenswürdig sind
• Die Berichterstattung aufbauen, auf die die Führung angewiesen ist: Pipeline-Abdeckung und -geschwindigkeit, Konversion von Phase zu Phase und vollständige Trichter-Dashboards. Sie wissen, wo die Plattform- und Paywall-Grenzen von HubSpot einen anderen Ansatz erfordern
• Integrationen und Datenflüsse zwischen HubSpot und dem Rest des Stacks entwerfen (Clay, Aircall, Telefonie, Abrechnung, Anreicherungs-Pipelines)
• Anforderungen in funktionierende Builds umsetzen: Nehmen Sie ein Briefing wie eine 15-minütige Lead-Antwort-SLA und liefern Sie das Routing-System, das es ermöglicht
• Mehrere Kundeninstanzen gleichzeitig gesund halten, mit schneller Bearbeitung und nichts, das durch die Ritzen fällt
• Client-facing arbeiten: Sie können eine Datenfrage mit einem technischen Leiter besprechen und einen frustrierten AE am selben Nachmittag durch einen neuen Flow führen
• Was funktioniert, in unsere Bibliothek wiederverwendbarer Plays und Muster codifizieren, sodass jeder Kundenbuild das gesamte Team schärft

Was wir suchen:

Must-have:

• Tiefe HubSpot-Expertise: praktische Erfahrung in Sales, Marketing, Service und Operations Hubs. Sie kennen HubSpot gut genug, um zu wissen, was auf der Plattform möglich ist und was nicht, und um native Funktionen gegenüber einem Workaround zu wählen, wenn es die richtige Entscheidung ist.
• Starke CRM- und RevOps-Grundlagen: Lead-Lebenszyklus und -Qualifizierung, Routing und Zuweisung, Pipeline- und Deal-Stage-Setup, das Datenmodell und die Governance, die es sauber hält.
• Die Disziplin eines Administrators: präzise, zuverlässig und detailverliebt. Sie testen, bevor Sie versenden, halten die Daten sauber und lassen nichts durch die Ritzen fallen.
• Der Instinkt eines Builders: Sie erstellen Workflows und Integrationen, debuggen sie, wenn sie fehlerhaft sind, und lassen sich nicht von APIs, Webhooks oder einem Tool, das Sie noch nicht verwendet haben, einschüchtern.
• KI-erster Ansatz, und wir meinen es buchstäblich: KI ist Ihre Standardarbeitsweise, nicht eine Neuheit. Ihr erster Schritt bei einem Problem ist es, nach einem Agenten, einem Prompt oder einem Workflow zu greifen, bevor Sie einen manuellen Prozess starten. Wenn Sie nicht bereits täglich KI-Tools verwenden, ist dies nicht die richtige Passung.
• Vor-Ort-Einstellung: komfortabel beim Aufbau über mehrere Kunden hinweg, kundenorientiert, proaktiv und in der Lage, schnell zu handeln, ohne auf perfekte Anforderungen zu warten.
• Vollzeitverfügbarkeit mit zuverlässiger Überlappung zu CET-Zeiten.

Nice-to-have:

• Salesforce: Administrator- oder Build-Erfahrung, insbesondere HubSpot zu Salesforce-Synchronisation und Migrationen (relevant für Groupon und Unternehmensarbeit)
• Ein funktionierendes Verständnis des Werkzeugkastens des GTM-Ingenieurs: Clay, Apify, Anreicherungsanbieter (ZoomInfo, Apollo, Clearbit), Scraping. Genug, um zu kollaborieren, zu spezifizieren und zu integrieren. Ihr Team-GTM-Ingenieur besitzt die tiefen Builds.
• n8n-Orchestrierung und benutzerdefinierte API-Integrationen
• Scripting (Python, SQL oder JavaScript) zur Datenmanipulation und für benutzerdefinierte Connectoren
• Deutsch: Ein großer Teil unserer Kundenbasis ist DACH
• HubSpot-Zertifizierungen: ein Plus, niemals ein Hindernis. Nachgewiesene Tiefe zählt mehr.

Was Sie erhalten:

• Echte Kundenarbeit von Tag eins, ohne unnötige Arbeiten und ohne Handholding
• Ein Platz in der ersten Reihe in einer wirklich KI-ersten Umgebung: Claude Code als Betriebssystem, Clay und der gesamte moderne GTM-Stack
• Direkte Zusammenarbeit mit einem der erfahrensten RevOps-Leiter in Europa
• Einblick in eine Vielzahl von B2B-Unternehmen, Stacks und GTM-Problemen
• Ein Platz am Tisch in einer wachsenden Praxis, nicht ein Zahnrad in einer Maschine