Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und per E-Mail und finde individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und weiteren Sprachen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Dein Aufgabengebiet:
- Betreuen und Beraten der Kundschaft per Telefon und E-Mail
- Zugehen auf individuelle Bedürfnisse und passenden Lösungen finden
- Kompetentes, freundliches und zuverlässiges Beantworten von Anfragen
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität und für positive Erfahrungen sorgen
- Pflegen von bestehenden Beziehungen und zu einer langfristigen Zufriedenheit der Kundschaft beitragen
- Enges Zusammenarbeiten mit internen Stellen und Unterstützen bei verschiedenen Anliegen
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Aufgabengebiet erwünscht
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie gute bis sehr gute österreichische und/oder Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Freude am Umgang mit Menschen und an einer serviceorientierten Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Onlineformular zu. Bei Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Kundenberater in 80-100% - mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen Arbeitgeber: G&U JOB4YOU GmbH
Die GU JOB4YOU GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die Zusammenarbeit und Innovation. Die Möglichkeit, in einer verantwortungsvollen Rolle als Fachspezialist*in Finanzen zu arbeiten, bietet nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, aktiv zur finanziellen Gesundheit des Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater in 80-100% - mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei G&U JOB4YOU GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater in 80-100% - mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei G&U JOB4YOU GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei G&U JOB4YOU GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über G&U JOB4YOU GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
