Aufgaben
Bearbeitung und Prüfung von Beanstandungs- und Chargeback-Fällen
Entgegennahme und Verarbeitung von Beanstandungsformularen
Durchführung von Abklärungen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern
Prüfung und Dokumentation der eingereichten Unterlagen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden
Pflege und Aktualisierung von Fall- und Kundendaten
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
Kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr oder Chargeback ist von Vorteil
Exakte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an administrativen Tätigkeiten
Stundenlohn Sfr. 38 - 43
#J-18808-Ljbffr
Bearbeitung und Prüfung von Beanstandungs- und Chargeback-Fällen
Entgegennahme und Verarbeitung von Beanstandungsformularen
Durchführung von Abklärungen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern
Prüfung und Dokumentation der eingereichten Unterlagen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden
Pflege und Aktualisierung von Fall- und Kundendaten
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
Kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr oder Chargeback ist von Vorteil
Exakte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an administrativen Tätigkeiten
Stundenlohn Sfr. 38 - 43
#J-18808-Ljbffr
