Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliche Atmosphäre und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf unseren Kunden direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Aufgabengebiet:
- Kompetentes Betreuen der Kundschaft per Telefon und E-Mail
- Bearbeiten von Anfragen, Mutationen und Reklamationen
- Erfassen und Pflegen von Kundendaten
- Enges Zusammenarbeiten mit internen Fachabteilungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und sehr gute Französischkenntnisse (mind. Niveau B2), Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Bei Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100* Arbeitgeber: G&U JOB4YOU GmbH
Die GU JOB4YOU GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die Zusammenarbeit und Innovation. Die Möglichkeit, in einer verantwortungsvollen Rolle als Fachspezialist*in Finanzen zu arbeiten, bietet nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, aktiv zur finanziellen Gesundheit des Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100* erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundendienst anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in Kundendienst interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundendienst hervor. Wenn du schon mal mit Kundenanfragen oder Reklamationen gearbeitet hast, erzähl uns davon! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Sprache ist wichtig:Da wir sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemandem gegenlesen, der die Sprachen gut beherrscht!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles an der richtigen Stelle landet und du schnell von uns hörst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei G&U JOB4YOU GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Kundendienst häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Bereite einige Sätze oder Beispiele vor, die deine Sprachfähigkeiten demonstrieren, und sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma vertraut, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kundenorientierung
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
