Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team im Kundendienst.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Aufgabengebiet:
- Telefonisches und schriftliches Betreuen der Kundschaft (DE/FR)
- Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen
- Erfassen und Pflegen der Kundendaten im System
- Koordination mit internen Abteilungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
- Unterstützen bei Prozessoptimierungen im Servicebereich
Das bringst du mit:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Niveau C2) und Französisch (mind. Niveau B2), weitere Sprachen von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
- Sicherer Umgang mit MS Office
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Bei Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100% - per sofort Arbeitgeber: G&U JOB4YOU GmbH
Kontaktperson:
G&U JOB4YOU GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100% - per sofort
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da wir sowohl Deutsch als auch Französisch benötigen, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100% - per sofort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!: Da wir im Kundendienst sowohl Deutsch als auch Französisch benötigen, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorgehoben werden.
Struktur ist der Schlüssel!: Halte deine Bewerbungsunterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei G&U JOB4YOU GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundendienstgespräche und stelle sicher, dass du die Fachbegriffe in beiden Sprachen beherrschst.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Beispiele für Reklamationen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung hast und weißt, wie man Probleme löst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Koordination mit internen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in deinen bisherigen Positionen anführen. Zeige, dass du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, Prozesse zu optimieren.