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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen mit unserem Hotel Management System.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Hotel Technologie mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, internationale Projekte und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sind wichtig; Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Trainings vor Ort bei unseren Kunden ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, FTI GROUP oder Motel One. Wir sind international und stolz darauf, dass unser Team mit über 250 Mitarbeitern aus 15 Nationen an Standorten in Deutschland, Spanien, Australien, Portugal, England, Österreich, Türkei, Indien und Brasilien vertreten ist.
Wir suchen motivierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung an unserem Hauptsitz in Schiffweiler und an unserem Standort in Berlin. Reisefreudigen bietet sich zusätzlich die Möglichkeit, Trainings bei unseren Kunden vor Ort durchzuführen und wirklich spannende Projekte national und international zu begleiten.
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: GUBSE Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
GUBSE Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotelbranche und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen verstehst, mit denen Hotels konfrontiert sind, und wie unser Produkt, SIHOT, ihnen helfen kann.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf Hoteltechnologie konzentrieren, um potenzielle Kollegen und Kunden kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität. Da die Position auch Reisen zu Kunden vor Ort beinhaltet, ist es wichtig, dass du bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen und spannende Projekte international zu begleiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte, insbesondere über das Hotel Management System SIHOT. Verstehe die Zielgruppe und die Werte des Unternehmens, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Kundenbetreuung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Reisebereitschaft und dein Interesse an internationalen Projekten ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Text klar und professionell formuliert ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GUBSE Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen und dessen Produkte informieren. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Position in der Kundenbetreuung ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen hat ein internationales Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und Hintergründen betreffen. Betone deine Flexibilität und Offenheit.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder ob es noch weitere Informationen gibt, die du bereitstellen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
