Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und installiere moderne Kassensysteme.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Hotel-Technologie-Sektor mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Windows-Administration erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Seit über 35 Jahren entwickeln wir das Hotel Management System SIHOT und zählen zu den führenden Marken im Hotel‑Technologie‑Sektor.
Viele namhafte Kunden weltweit vertrauen uns – darunter u. a.
Best Western.
Rund 250 Mitarbeitende aus 15 Nationen arbeiten an Standorten in Europa, Asien, Australien und Südamerika an unserem gemeinsamen Erfolg.
- Aufgaben
- Im technischen Support für unsere POS‑Lösungen unterstützt du unsere
Kund: innen bei der Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen.
Du unterscheidest Bedienfehler von Hard‑ und Softwareproblemen, installierst neue Kassensysteme, führst Updates durch und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
Dabei setzt du individuelle Kundenwünsche um und berätst kompetent zu technischen Fragen.
- Das erwartet dich
- Analyse & Bearbeitung technischer Supportanfragen (1st & 2nd Level)
- Fehlerdiagnose (Hard‑/Software vs. Bedienung) & Einleitung geeigneter Maßnahmen
- Installation, Betreuung & Erweiterung von Kassensystemen (POS)
- Durchführung von Systemupdates & Konfigurationsänderungen
- Technische Umsetzung von Kundenwünschen & Beratung bei Rückfragen
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in Windows‑Administration & Netzwerktechnologien
- Verständnis für Firewalls sowie sicherer Umgang mit Hardware (inkl. Android & Apple Devices)
- Analytisches Denkvermögen & strukturierte Problemlösungsfähigkeit
- Teamgeist & Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Sichere Kommunikation in Deutsch; Englischkenntnisse wünschenswert
- Das bieten wir dir
- Abwechslungsreiche Projekte & Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum
- Modernes Arbeitsumfeld, Homeoffice & flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & offener Austausch
- Weiterbildung & Entwicklung nach deinen Interessen
- Corporate Benefits, Benefits. Me, Job Rad, Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille, betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsangebote, EAP‑Programm, Fitnessstudio, Getränke & Obst
- Gute Erreichbarkeit & Parkplätze
- Teamevents & gemeinsame Sportaktivitäten
- #J-18808-Ljbffr
Technischer Support - POS (m/w/d) Arbeitgeber: GUBSE Aktiengesellschaft
Als führendes Unternehmen im Hotel-Technologie-Sektor bieten wir dir als Senior Sales Manager – New Business (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Teamgeist und flachen Hierarchien geprägt ist. Mit zahlreichen Benefits wie Homeoffice-Möglichkeiten, individuellen Weiterbildungschancen und einem modernen Arbeitsumfeld fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden. Werde Teil eines engagierten Teams, das die Digitalisierung der Hotellerie aktiv vorantreibt und erlebe abwechslungsreiche Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support - POS (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GUBSE Aktiengesellschaft bewerben
Viele Unternehmen, wie GUBSE Aktiengesellschaft, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support - POS (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GUBSE Aktiengesellschaft und die ausgeschriebene Position Technischer Support - POS (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GUBSE Aktiengesellschaft vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GUBSE Aktiengesellschaft an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
